Durante unas horas Jezz Bezos se convierte en el hombre más rico del mundo. Los medios de comunicación abren sus titulares con esta noticia. Amazon ya vale en el mercado 500.000 millones de dólares. Unas horas después, los beneficios de Amazon se desploman y Jezz Bezos deja de ser el hombre más rico del mundo. Nuevo titular: « Los beneficios de Amazon se hunden» Se trata del retail oasis, el comienzo del fin, dejan entreleer en sus artículos.

¿Puede uno de los supermercados más potentes de España perder 30 millones en su negocio online cada año? Por supuesto. Tan sólo tiene que proponérselo y arrastrar una página web digna de principios de siglo hasta 2017.

Zara quiere aprovechar el tirón del centro de Castellana de El Corte Inglés para atraer turistas extranjeros a sus tiendas. Para ello se ha instalado en el local de al lado, en pleno distrito financiero de Madrid. Es la mayor tienda que jamás ha abierto, 6.000 metros cuadrados. Confía así en dar un golpe estratégico que dañe todavía más a los grandes almacenes.

El grupo irlandés asume que sus precios bajos y sus reducidos márgenes le impedirían ser rentable.

La cadena de zapaterías sevillana sufre por la deuda con sus proveedores, que ha supuesto un preconcurso de acreedores, un plan de negocio agresivo y una compleja estructura societaria.

Se ubicará en el Paseo de la Castellana, con una plantilla de medio centenar de ingenieros, y su objetivo será dar servicio a las cinco webs que la compañía tiene ahora mismo en el continente.

Es la principal cadena de distribución japonesa y lleva cinco años deshojando la margarita de abrir o no en España. Ahora, estudia aterrizar en Madrid.

El cliente misterioso o también denominado Mystery shopper , es alguien que se encarga de evaluar ciertos aspectos como la buena presencia, el trato, la predisposición del personal, etc de un establecimiento, productos o servicios en secreto, permitiendo identificar y resolver los puntos débiles de la organización y evaluarlos, con el objetivo de mejorar la gestión del negocio…

Según un informe elaborado por Groceries 2.0, en Estados Unidos el volumen de compra online de alimentos frescos crecerá en un 40% para finales del año 2016,

El retailer deberá hacer que la experiencia de compra del cliente en el comercio minorista sea lo más agradable posible.

El Retail Coaching es la disciplina de moda que está ayudando a crear una cultura de la excelencia en el sector del comercio retail.

Ahora que me encuentro en búsqueda activa de empleo y con demasiado tiempo desgraciadamente para reflexionar, un tema que siempre he querido tratar ha sido el liderazgo de equipos, viendo este como tal, en todos aquellos Responsables,Jefes, Gerentes y Directores que me han acompañado durante mi trayectoria profesional. No es mi intención hablar sobre los…

Me gustaría explicar muy resumidamente a través de unas infografías la omnicanalidad, presente y futuro como nuevo reto que se aproxima. La omnicanalidad es un término que hoy día esta de moda en el retail , y en la que los grandes operadores ya se están preparando para tan importante y complicada tarea.

He podido comprobar que existe mucha información confusa alrededor de la experiencia de cliente. Por ello, explico qué es y qué no es experiencia de cliente

Resumen de las tendencias sobre el futuro del sector del retail ofrecidas en el South by Southwest 2015 que revolucionarán la industria.

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Express, Inc., el minorista especializado de los hombres y de las mujeres, reveló sus decepcionantes ventas netas del primer trimestre el jueves, y dijo que cerrará alrededor de 50 tiendas en los próximos 36 meses.

Por qué los consumidores abrazarán estas cinco formas de reescribir la historia de la venta minorista.