El Consejo para la Eliminación de la Discriminación Racial o Étnica (CEDRE), dependiente de Igualdad, ha urgido este martes a la puesta en marcha de un teléfono de tres cifras, el 021, para denuncias de racismo. Así lo indica Igualdad en un comunicado tras la reunión de pleno ordinario del Cedre, donde se ha informado del refuerzo realizado en el nuevo contrato del Servicio para la Asistencia y Orientación a Víctimas de Discriminación Racial o Étnica de este órgano, que se viene prestando desde el año 2013.

Flexibilidad laboral, pero sin que se traduzca en una pérdida sustancial de ingresos para los trabajadores. El “experimento” de Telefónica con la semana laboral de cuatro días, que salvo sorpresa de última hora logrará convencer a una parte ínfima de su plantilla, deja muchas lecturas. Quizás la principal es que en la tangente entre salario y recorte horario, cuando toca meditar si compensa descansar un día más a la semana a costa de un buen pellizco en la nómina, los empleados priorizan el factor económico. Set y partido para el bolsillo.

El modelo de semana laboral de cuatro días de Telefónica ha fracasado. Al menos así lo dicen sus números

La propuesta de reducir los días laborables pero con descuento del sueldo no convence a los empleados .Cuando quedan apenas cuatro días para que venza el plazo para acogerse al plan, apenas se ha apuntado el 1% de

En esta ocasión, Mercadona se ha situado a la cabeza del ranking de empresas con mejor reputación en nuestro país, después de diez ediciones ocupando el segundo puesto.

La Fiscalía Anticorrupción y la Agencia Tributaria ya tienen en sus manos los datos de lo que el Rey emérito ha defendido como atenciones protocolarias abonadas por terceros en el marco de la investigación llevada a cabo para saber si el uso de los aviones corporativos y la asistencia habitual a monterías debían haber sido declarados. Unas pesquisas que son la prolongación de la regularización fiscal que el padre de Felipe VI realizó en enero de 2021 de forma “voluntaria” y “espontánea” para evitar ser imputado por la Fiscalía del Tribunal Supr

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia le impuso la multa a Telefónica en 2019 por retrasos en la reparación de averías de las líneas que el operador debe prestar a otros operadores por su condición de dominante

Es vergonzoso como llaman por teléfono para timar a la gente para comprar "petroleo" en bolsa. Cada vez más frecuentes. Aquí podéis escuchar un audio (en video) "acosando" e incluso faltando al respecto para tratar de ganarte para basicamente hacer invertir sin tener ni idea. ¿Tan difícil es que se persigan estas actividades de dudosa legalidad?.

Aproximadamente un centenar de empleados de Telefónica se han inscrito para comenzar a trabajar en la modalidad de semana de cuatro días, cuyas inscripciones se habilitaron el pasado 14 de junio, según indican fuentes sindicales. Los trabajadores de la firma se podrán inscribir hasta el próximo 15 de julio en esta modalidad de trabajo, en la que ya desempeñan sus funciones alrededor de 150 trabajadores que han participado en el piloto.

El pasado octubre de 2020, tras un acuerdo del Gobierno del PP y Ciudadanos con Vox, la Junta de Andalucía puso en marcha una línea telefónica específica para la atención de víctimas de violencia intrafamiliar. Esta línea se unía así al “teléfono de información a la mujer” que, entre otros asuntos, ofrece asesoramiento jurídico y psicológico a mujeres víctimas de violencia de género en la comunidad autónoma desde el año 1996. El 81,50% de las llamadas, entre noviembre de 2020 y diciembre de 2021, se transfirieron a otros servicios telefónicos.

El teléfono comenzó a sonar y Jorge miró extrañado la pantalla. “Era un número de Madrid” desconocido, pero decidió descolgar para comprobar quién llamaba. Se llevó el móvil al oído y su sorpresa fue mayúscula. “Hola, soy Juan Espadas, candidato del PSOE a las elecciones de la Junta de Andalucía del 19 de junio. Tu voto es muy importante…”. Dejó pasar unos segundos. “Y colgué”.

Los trabajadores, aglutinados en la sociedad Global Business Units (GBU), podrían quedarse sin subida salarial, dado que no tienen convenio. UGT sí aceptó la propuesta del operador

La agencia considera que el mero hecho de pedir ese dato infringe la normativa de protección de datos al ser excesivo para el fin que se perseguía, que era emitir una factura

A medida que avanzan las tecnologías de procesamiento de voz, es importante que entendamos que su papel será, lógicamente, el de proveer un nivel de atención al cliente que, en muchos casos, será más que suficiente para resolver muchas consultas, quejas y reclamaciones de los clientes, con unos límites de actuación que irán mucho más allá de los que tenían los viejos sistemas IVR. En ese sentido, establecer un supuesto «derecho a hablar con una persona» en modo de «compromiso ético» puede ser contraproducente (...)

La atención telefónica en España mejorará de manera considerable, gracias al anteproyecto de ley del Gobierno para regular los servicios de atención al cliente de las empresas, que limita a tres minutos el tiempo máximo para atender por teléfono en servicios generales de información, reclamación y posventa, y que prohíbe que sólo lo hagan robots automatizados. La nueva normativa, propuesta por el Ministerio de Consumo, reduce además de 30 a 15 días el tiempo máximo para resolver reclamaciones generales, quejas y consultas.

El 024 suele derivar a los centros de emergencias una media de 30 llamadas diarias para atender posibles conductas suicidas inminentes. El número, que en un primer momento está siendo gestionado por la Cruz Roja, está conectado con las emergencias de las distintas comunidades desde su entrada en funcionamiento el pasado 11 de mayo.

La última cabina de teléfonos que quedaba en pie en la ciudad de Nueva York, en pleno centro de Manhattan, acaba de ser retirada este lunes en una pequeña ceremonia celebrada para conmemorar el fin de un símbolo. Ubicada en el cruce entre la Séptima Avenida y la calle 50, había sobrevivido a la era de los teléfonos móviles.

Tras las denuncias de FACUA-Consumidores en Acción, 10 aerolíneas han cambiado sus teléfonos con coste por líneas gratuitas para la atención al consumidor. En julio de 2021, la asociación realizó un estudio sobre las páginas web de 33 compañías aéreas, de las que denunció a 27 ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Alberto Garzón y las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas por no facilitar teléfonos gratuitos.

Varias compañía del Ibex 35 se han visto afectadas desde primera hora de la mañana por la caída que está sufriendo Telefónica en sus líneas de móvil de empresa, afectando a miles de clientes.

En las últimas horas ha pasado de ser un gran desconocido a convertirse en uno de los protagonistas accionariales del mayor grupo empresarial de los medios de comunicación y educación en España. Global Alconaba, el grupo que ha comprado a Telefónica el 7% de las acciones de Prisa por 34,1 millones de euros,

Punto y final. Telefónica ha esperado a que Prisa cogiera impulso en bolsa tras su nuevo plan estratégico para vender casi toda su participación en la editora de El País o Cinco Días.

Teléfono gratuito y confidencial de atención y apoyo a personas con conductas suicidas y sus familiares. Otros recursos de ayuda frente al suicidio.