Nintendo ofrece a los consumidores que hayan comprado el producto correspondiente dentro del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza la reparación gratuita en un centro de reparación oficial de Nintendo de las palancas de control debido al problema de capacidad de reacción. Se aplica esta medida incluso si el problema de capacidad de reacción está ocasionado por el desgaste del producto, e incluso si la garantía del fabricante de 36 meses proporcionada por Nintendo ya ha expirado.

Switch tiene Drift, los controles de PS5 presentan varios problemas y ahora, usuarios de la nueva Xbox Series X se han quejado en las redes sociales sobre una falla en los controles de las consolas. Por su parte, Microsoft ya confirmó las fallas en los controles y reconoce que se encuentran trabajando para ofrecer una solución a los usuarios afectados. Hay dos problemas distintos: uno que se caracteriza por una mala comunicación entre la consola y el mando y otro, más grave que deja inservibles algunos botones.

El fabricante de los potenciómetros es ALPS que ofrece dos modelos de estas piezas. Los utilizados en el DualSense de Sony son los modelos RKJXV. Aquí viene la mala noticia: Están fabricados para durar 2 millones de ciclos únicamente. Esto lo podemos comprobar en las especificaciones del fabricante