Comercio y atención al cliente
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La fila única en línea de cajas

Según un estudio de la consultora Coleman Parks, "un 36% de los compradores españoles se marcha de una tienda sin comprar nada si se encuentra con una cola en la zona de caja. Esta cifra es aún más significativa si se compara con la de otros países europeos, pues el estudio muestra que los españoles…

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