Hola a todos. Iré directo al grano.
Hace unas dos semanas llegó Madrid-Barajas un paquete de USA donde todo se hizo legalmente para no hacer ninguna triquiñuela a Aduanas (exposición del contenido, precio del mismo, etc...). Yo aunque no había comprado el paquete porque era simplemente un envió entre compañeros de trabajo, dí por hecho que podrían intentar cobrarme Aduanas.
Estaba dispuesto a realizar el sobrepago sin problemas.
Primer error
Siguiendo la lista de posibilidades de tramitación me decidí sin consultarlo mucho por las prisas y la necesidad de tener el paquete cuanto antes por ADTPostales ( si lo se :( ). Para quien no lo sepa ADTPostales es una empresa privada interna de correos. Independientemente de porque se permiten que los paquetes sean capturados por esta empresa de primeras, lo primero que pensé fue: seguramente que haya algún sobrecoste pero debería agilizar el proceso.
Segundo error
Inocente de mi y tras estar a medias sobre el proceso y tras leer algunos comentarios, decidí continuar con el proceso. Mientras tanto una teleoperador de allí me había avisado de que si interrumpía el proceso (usando como alternativa a la agencia tributaria) habría bloqueos con el paquete.
Ahora llega el susto
Tras haber pagado el secuestro de casi el 50% del valor del paquete (estamos hablando de unos 100 euros de un paquete de mas de 200 euros en valor) . ADTPostales decide de forma automática no aceptar mi código al llamarlos por teléfono (916 60 24 54) . De repente los muy cabrones deciden que como ya he pagado ya no necesitan atenderme telefónicamente y dan por cerrado el proceso (PERO SI TODAVÍA TIENEN MI PAQUETE!!!) de una forma muy sencilla. La llamada solo redirige a un operador si el código es validado, ellos invalidan el código y adiós muy buenas.
La calma que precede al cabreo
Decido ver que pasa con el paquete y llamar a través de correos directamente y un operador muy amablemente me dice que seguramente si pague el lunes para el viernes tendría actualización del sistema. Decido creer a dicha persona porque ni le va ni le viene lo que pase en aduanas y no tendría que mentirme.
Espero pacientemente y ayer tras mucho refresh, actualizar y echar improperios decido llamar una vez calmado otra vez a correos. Otro operador muy amablemente me indica con todo de que ya sabía de que iba el tema: "Si es de ADTPostales espera de 10 a 19 días!" . Yo ya estaba echando espumarajos por la boca pero como la operadora no tenía la culpa de nada decido colgar lo mas calmadamente posible.
Conclusión: ESTAFADORES QUE SE LO ESTÁN LLEVANDO CALIENTE
A día de hoy no tengo el paquete y no lo espero hasta dentro de dos semanas. He tenido que explicar a mis jefes que el retraso no es debido a mi culpa pero eso ha retrasado todo el desarrollo solo porque algún Español de pulserita le ha comido los huevos a alguien para tener a esos estafadores que ni si quiera son eficientes. No uséis en vuestra vida ese servicio jamas y denunciar cada injusticia de esta gente que en este caso me ha dado en los morros sin ni siquiera verla.
¿Como puede ser que hacer el salto al charco tarde solo 4 días y para unos tramites que he ido actualizando religiosamente y sin ninguna demora por mi parte (ni en el pago) vaya a tener que esperar mas de 1 mes para recorrer los 30 km que hay desde Barajas a mi casa?
luis70