#96- Pedir que el vendedor repare gratuitamente la avería, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para ti, o bien que te lo cambien por un producto similar que esté en buenas condiciones. El vendedor tendrá que atenerse a lo que tu elijas a no ser que esa opción sea imposible o le suponga unos costes desproporcionados, pero siempre que la solución que te proponga no te cause mayores inconvenientes.
- Cuando no es posible reparar y tampoco se dispone de un producto similar, puedes pedir que te hagan un descuento sobre el precio o simplemente devolver el producto y recuperar el dinero que has pagado (lo que en derecho se conoce como “resolución del contrato”).
#25 "Mandas el producto y en realidad te lo han sustituido por otro de segunda mano"
Funcionamiento normal de una garantía. O reparan el tuyo o te lo devuelven uno reacondicionado. Que el fabricante te lo cambie por uno nuevo está muy bien, pero es chiripa.
Lo que no pueden hacer es darte uno de peores prestaciones.
#3 A los que están soltando negativos, esto puede tener más de un significado.
Se supone que el gas metano de tanto pedo de vaca contribuye al calentamiento global, así que la muerte fortuita de semejante tantidad de bichos es bueno desde el punto de vista de los gases invernadero.
Pilar había sido inspectora de Hacienda hasta que se jubiló y, como tantos de sus compañeros, pertenecía a Muface y no a la Seguridad Social. La familia le advirtió esto varias veces al personal del Summa cuando les anunció que la iban a trasladar al hospital de La Princesa, que depende de la Seguridad Social. En cambio, sugirieron que la llevaran a San Rafael, que estaba al lado de su casa. «No pasa nada», les insistió otras tantas veces la sanitaria, «la vamos a trasladar a La Princesa». Desde la Consejería de Sanidad precisan que ese día estaba de guardia para atender ictus, de la media decena de hospitales preparados para ello en Madrid, ese centro.