#82 Creo que religión y ciencia van de la mano. Hasta el microscopio más avanzado siempre va a tener un limite. Lo mismo con la mente y los humanos.
Claramente hay religiones basadas en el odio, el individualismo y la desconexión casi total con la realidad, no hace falta mencionarlas... Otras transitan un camino más real, las más antiguas
precisamente. Llenas de metaforas y todos lo que quiera.. Es una forma de sentir y comprender lo que los sentidos y la ciencia jamás podrán mostrarte.
#30 Normal, hasta hace poco no podías mandar ese tamaño (3 Mb) en ningún email, ni siquiera a un solo destinatario. Y aun pudiendo mandar algo de 6 Gigas, calcula el tiempo que tardarías en enviarlo, en el mejor de los casos tendrías 3 Mb de subida de datos, si quieres enviar 6 Gigas, calcula, en condiciones óptimas, serían cuatro horas y media. Es decir, no llegaste a colapsar nada.
#22 Cuando llamasteis desde clase colapsasteis la antena receptora, no la red de Movistar ni de Vodafone. Las redes de telefonía se dimensionan para un tráfico determinado, nunca para un máximo hipotético (fin de año). Otra cosa es el dimensionamiento de las llamadas al 1004, se enrutan hasta un destino y allí se transforman en datos (VoIP), es decir, dejan de ser voz para pasar a ser paquetes de datos. Te puedo decir que una llamada de VoIP ocupa muy poco.
Ten por seguro que cuando llamasteis desde clase, saturasteis un antena, pero aquel que tuviese conectado el móvil a otra antena, tramitó la llamada sin problemas.
PD: los policias no usan móvil por que es caro y no es tan inmediato como la radio.
Las llamadas que llegan al call center son VoIP. En un call center normal se atienden 200 simultaneas, si el call center es más grande, pues se atienden más. Ten en cuenta que un call center no tiene una centralita como tal.
Piensa que si hay 10 llamadas esperando, unos llevarán unos segundos y otros 5 minutos, por ejemplo. Se supone que el que lleva más tiempo ya está enfadado y los que acaban de marcar aun no lo están; si todos los agentes están ocupados, cuando queda uno disponible cogerá al que lleve menos tiempo, antes de que se enfade o se harte de esperar, ya que es mejor seguir con uno enfadado (el que lleva 5 minutos) que conseguir enfadar a todos.
#0#13
Por preguntar en un comentario ¿por qué me atendía un sudamericano, cuando estaba haciendo una reclamación a Movistar? me frieron a negativos, acusándome de xenófobo, racista; ten cuidado te puede pasar lo mismo.
Además, si llevas en espera más de 180 segundos, cuelga y vuelve a llamar ya que el sistema es LIFO, es decir, las últimas llamadas en entrar en la cola son las primeras en ser atendidas.
#11 Yo trabajé en el 1004, y si quieres que te solucionen el problema debes de solicitar que te atiendan en gallego, catalán o euskera, ya que así te aseguras de que te atienden desde España y las probabilidades de que lo resuelvan correctamente son mayores.
#9 ¿y qué? Si lo que quieres es solucionar el problema, ¿por qué te encabezonas en hablar gallego? ¿es que una persona con acento latinoamericano no te lo puede solucionar? quizá deberías probar.
#4 poxopunk 
