¿desde cuando te pasa? si es reciente, intenta tirar de un punto de restauración anterior al momento en el que te pasase ese problema. Para ello Inicio > buscar y escribe "rstrui.exe" y presiona intro, te saldrá un asistente para restuarar todo el sistema a un momento anterior. Te suena haber instalado "packs" de codecs, tipo elisoft?? (suelen dar problemas). Los codecs son elementos encargados de decodificar el formasto de comprensión de un video para que los puedas visualizar. @sanchesky
@sanchesky Muy bien