“La prioridad ahora es saberlo todo del cliente una vez que entra por la puerta y se está invirtiendo mucho en geolocalizar a la gente en la tienda “, explica Javier Vello, socio responsable del sector Retail y Consumo de la consultora PwC. “Ya lo están probando en España tanto las cadenas de ropa como los supermercados y grandes superficies. El objetivo es saber quién eres, qué te interesa y por qué estás dos minutos delante de una falda y no de otra.
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