Las prácticas irregulares, como captar a usuarios que buscan en Google nºs de teléfono y tenerlos en espera hasta 10', se extienden entre las empresas que ofrecen este servicio. Compran anuncios de Google con los que se sitúan entre los primeros resultados de búsquedas (por ej., “taxi Madrid”); ahí incluyen un nº telefónico que comienza normalmente con 91 (también usan otros prefijos provinciales), lo que ubica la llamada dentro de las tarifas planas grátis. El supuesto agente que recibe esa llamada comunica al usuario que debe marcar un 118.
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