Problema con bq. En el foro Mibqyyo borran mensajes

¿Qué atención al cliente tiene bq?,¿qué es eso de borrar un tema de un cliente descontento?, porque si bq funciona así me parece impresentable y no lo quiero. Y me parece que no he tenido mala suerte sino que he destapado un soporte técnico incompetente y un foro de la Comunidad bq donde permiten que salga a la luz únicamente lo que les interesa, que si en los primeros quince días de haber realizado un compra no se preocupan de uno de sus productos, me extraña mucho de lo que puedan preocuparse por los clientes pasado ese tiempo.