El pasado 13 de septiembre se activó una herramienta de fimware latente en varios modelos de impresora HP que hacía que los dispositivos rechazaran los cartuchos compatibles de terceras marcas. La compañía ha decidido dar marcha atrás. En un comunicado oficial, HP ha pedido disculpas por no haber comunicado claramente el funcionamiento del parche y ha anunciado una actualización que permitirá desactivar el mecanismo de seguridad por el que las impresoras rechazaban cartuchos no oficiales. El nuevo parche llegará en unas dos semanas.
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