Los bots de voz de Bland AI, diseñados para automatizar las llamadas de asistencia y ventas a clientes empresariales, imitan extraordinariamente bien a los humanos. Sus llamadas incluyen las entonaciones, las pausas y las interrupciones involuntarias de una conversación real. Pero en las pruebas de la tecnología realizadas por WIRED, los robots de atención al cliente de Bland AI también podían programarse fácilmente para mentir y decir que eran humanos.
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