Santander explora la inteligencia artificial en la atención al cliente

Banco Santander sigue inmerso en su camino de aprendizaje en el sector fintech (finanzas y tecnología), proceso en el que se embarcó bajo la actual presidencia de Ana Botín hace tres años. El gigante bancario creó un fondo de capital riesgo (Santander Innoventures) a través del que canaliza sus inversiones en startups financieras y externaliza las innovaciones que luego incorpora a sus productos bancarios. Ahora acaba de tomar participación en dos tecnológicas centradas en la inteligencia artificial que operan desde EEUU