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Mad Cool presenta su nuevo recinto en Villaverde: en medio de un trigal, lejos del transporte público y con quejas vecinales

Sus 185.000 metros cuadrados se encuentran a más de un kilómetro de distancia de las paradas de transporte público, en un sitio todavía en obras y que está cuestionado por los residentes de Getafe y la Colonia Marconi. Los terrenos de Villaverde fueron adquiridos por los promotores del Mad Cool después de tres años en Valdebebas, donde su presencia en una parcela alquilada a Ifema tenía los días contados por las quejas de los habitantes de la zona y por los problemas de movilidad que generaban sus accesos. Ahora, el festival vuelve a un…
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Toyota continúa siendo un ‘coladero’ con los datos de sus clientes. Más información privada sale a la luz

No es la primera vez que a la compañía japonesa Toyota se le escapa información referente a los clientes que se han dado de alta en la aplicación móvil desde la que pueden controlar sus vehículos. Pero ahora la firma nipona vuelve a descubrir que de nuevo se ha filtrado información ‘caliente’ que estaba almacenada en la nube en regiones de Asia y Oceanía.
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Luz gratis y descuento en gasolina: batalla comercial eléctrica

El precio del megavatio hora se desploma por debajo de los 50 euros .La batalla por el cliente eléctrico se recrudece con los precios en la tarifa regulada a la baja. El descenso en el mercado al que se acoge la PVPC ha propiciado que Endesa, Iberdrola, Repsol o Nayurgy intenten captar nuevos contratos a través de una nueva ofensiva para que los clientes o bien abandonen la famosa “tarifa de los tontos”, tal y como la llegó a tildar Sánchez Galán, o bien cambien de comercializadora.
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Tras escuchar a un cliente hablar durante media hora de la guerra y el calentamiento global, un camarero se arrepiente de haberle preguntado si estaba “todo bien”

Tras escuchar a un cliente hablar durante media hora de la guerra y el calentamiento global, un camarero se arrepiente de haberle preguntado si estaba “todo bien”

«Me refería al plato, al servicio y a cosas del restaurante», ha tenido que decir finalmente Manel Martínez, el camarero del restaurante «El picaporte» de Huesca, después de aguantar 35 minutos de respuesta a la pregunta «¿está todo bien?» que le ha hecho a un comensal. «Ha sido un error garrafal hacer esta pregunta, pero es la costumbre y he tenido que aguantar una buena chapa, culpa mía», ha declarado el camarero a los periodistas.
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Dancausa (Bankinter) cree innecesaria la Autoridad del Cliente Financiero

La consejera delegada de Bankinter, María Dolores Dancausa, ha cargado contra la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, cuyo proyecto de ley afronta mañana su último trámite en el Congreso de los Diputados con el debate y votación en el Pleno. Dancausa considera que este nuevo organismo «no va a mejorar la calidad del servicio que prestan los bancos, ni va a contribuir a agilizar la tramitación de las quejas, ni, desde luego, va a contribuir a mejorar la reputación de la banca».
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PC Fútbol 2024 anula las reservas y a nadie le sorprende

Desde que anunciaron que volverían, el lanzamiento de PC Fútbol 2024 levantaba todo tipo de incertidumbres. El juego, que prometía llegar a las estanterías el próximo mes de diciembre, no tenía ningún tipo de captura de pantalla a la vista, no enseñó menús de ningún tipo y el equipo de desarrollo mantenía un secretismo bastante extraño que no animaba a confiar demasiado en el avance. La crispación aumentó entre los que pagaron por la reserva anticipada, y a través de los foros se comenzó a crear la opinión de que todo se trataba de una estafa.
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IRPH: Los bancos manipularon recomendaciones del Banco de España de los años 90 para engañar a sus clientes

En la década de los 90, el supervisor español recomendaba la indexación de los préstamos a determinados índices, algo que la banca utilizó para manipular su publicidad del IRPH para hacer creer a los consumidores que el Banco de España lo priorizaba frente al Euribor. De este modo, el consumidor que leía esta recomendación, y no encontraba una alternativa para contratar Euribor, creía que el Banco de España aconsejaba elegir IRPH en vez de Euribor.
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«Los clientes deben respetar más los horarios»: el corte de un hostelero a un comensal tras no querer atenderle

El influencer valenciano @soycamarero denuncia el incumplimiento sistemático de los horarios y pide «empatía» a los comensales
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ASAJA alerta de que la entrada de grano de Ucrania disminuye la cotización del trigo

Según denuncia la organización agraria, esta situación irregular está presionando los mercados y en la sesión de este martes el trigo cotiza a valores un 30% inferior. España es el primer receptor de cereales (trigo, cebada y maíz) de Ucrania, al ser deficitario en estas producciones. Asaja recuerda haber apoyado todas las medidas que ha tomado Europa y el resto del mundo para ayudar al pueblo ucraniano y también a sus agricultores para dar salida a sus cereales y oleaginosas, pero rechaza que inunde los mercados sin limitaciones ni aranceles.
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Los clientes alertan de lo que pasa con los productos sin lactosa en Mercadona

No es raro que los consumidores expongan sus quejas a través de las redes sociales y más en el siglo en el que vivimos. Estas semanas Mercadona ha recibido muchas críticas por un hecho que nadie entiende y que puede terminar con que muchos clientes decidan acudir a otro supermercado.
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El cliente utilizado de rehén en el atraco a un banco en Moraña: "Clávama se tes 'huevos'"

A primera hora de la mañana de este martes, un hombre atracó la sucursal del Banco Santander de Moraña, llevándose un botín que podría aproximarse a 3.000 euros. El suceso se registró a las 8.40 horas, y el autor del mismo amenazó a al único cliente que se encontraba en su interior con un objeto punzante. Se trata de Xosé Manuel Parga, quien narró su experiencia en declaraciones a la TVG. "Nada máis entrou xa veu directo a min, púxome a man na cabeza e unha navalla nas costas", explica este hombre, que asegura no haber sucumbido al miedo pese…
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El pivot de la muerte: cuando tu cliente pasa a ser tu víctima

(...) La publicidad en Amazon sigue un comportamiento muy claro: cuanto más dinero gane la compañía, peor es la experiencia de compra de sus usuarios. El gigante del comercio electrónico está en el momento de abrazar el llamado «pivot de la muerte»: cuando una empresa pasa de intentar satisfacer a los que eran sus clientes de la mejor manera posible, a considerarlos simplemente una materia prima que vender a los que pasan a ser sus clientes más importantes, los anunciantes.
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La nueva Ley de atención al cliente obliga a las empresas a atender telefónicamente en tres minutos, pero...

La nueva Ley de atención al cliente obliga a las empresas a atender telefónicamente en tres minutos. Al mismo tiempo y en el mismo país, la Administración Pública se retrasa más de un mes o, directamente, es imposible conseguir cita para la Seguridad Social, como se puede ver en el segundo tweet: "citas previas en la Seguridad Social para solicitar el Ingreso Mínimo Vital o las Pensiones: 1) Retrasos de hasta 1 mes en la mayoría 2) En 11% oficinas es imposible lograr cita para gestionar pensiones. 3) En 16% es imposible lograr cita para IMV"
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¿De qué color era Cleopatra? La elección de una actriz negra para una serie de Netflix desata la polémica en Egipto

Hay pocas figuras históricas en Egipto capaces de provocar polémicas al ritmo al que lo logra Cleopatra. La última discordia generada en torno a una de las reinas más icónicas del antiguo Egipto se ha desatado a raíz de un docudrama de Netflix sobre la vida de la soberana, que protagoniza la actriz negra Adele James para remarcar sus supuestas raíces africanas y que muchos egipcios han leído como un intento sin fundamento de reescribir su historia. Al revuelo en las redes sociales, cargado en muchos casos de fuertes dosis de racismo, se ha suma
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Sale a la luz la 'sangría' real de Credit Suisse: así fue la fuga de depósitos que condenó al banco suizo

El banco suizo Credit Suisse, adquirido por su rival UBS, ha informado este lunes que en el primer trimestre de 2023 sufrió una masiva reducción de depósitos por valor de 67.000 millones de francos (68.300 millones de euros) debido a las importantes retiradas durante su crisis, que casi le lleva a la quiebra, según han revelado los resultados publicados.
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"Las armas no son para la guerra": el país que le ha dado un tiro en el pie a su industria militar

Dos grandes oportunidades se abren para las empresas de defensa buscando nuevos clientes. Primero, el mercado internacional ruso. El segundo, la neutral y armada Suiza
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Ecologistas en Acción lleva una queja ante el CGPJ por las dilaciones en el caso Algarrobico

"El Supremo nos da dos días para pedir aclaración de sentencia, cumplimos el plazo. Ellos tienen tres días para responder. Han pasado tres meses desde que dictaron sentencia y no responden", afirma el letrado de los ecologistas por lo que considera son dilaciones "indebidas" del Tribunal Supremo en la respuesta a sus solicitudes de nulidad y de aclaración de la última sentencia sobre el caso Algarrobico,
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El fiasco del gran contrato alimentario para residencias de niños y mayores de Madrid

Residentes y familiares acumulan quejas por la mala calidad de la comida en los centros dependientes de la Agencia Madrileña de Atención Social tras un concurso por lotes adjudicado a la baja.
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Moody's degrada su perspectiva para el sistema bancario de EEUU

La agencia de calificación crediticia Moody's ha empeorado su perspectiva sobre el sistema.
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Por qué la banca española rebaja la rentabilidad de los depósitos mientras Europa la sube en pleno alza de tipos del BCE  

La remuneración media de los nuevos depósitos de la banca española se mantiene a años luz de los tipos ofrecidos por los grandes países de Europa. Desde que el Banco Central Europeo (BCE) comenzó a subir los tipos de interés oficiales, la banca española apenas ha incrementado el interés que ofrece a los españoles por sus depósitos. Para colmo, en el mes de enero, la remuneración de estos productos bancarios ha caído unos cuantos puntos básicos. Un movimiento que parece puntual, según los expertos, pero que contrasta con las subidas del euríbor
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Recibe una paliza en Sevilla por decirle a un cliente que el taxi estaba ocupado

"Primero me pegó en la cara, luego en la barbilla", explica este taxista que cayó al suelo. "Allí empezó a darme patadas, rodillazos y puñetazos en la cabeza", recuerda Hugo. También le quitó el móvil y tras lanzarlo contra el suelo lo pisó. "Era nuevo y ha quedado totalmente destrozado"
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Solución a las quejas

Solución a las quejas

Viñeta satírica de Manel Fontdevila sobre la solución a las quejas por la atención primaria en la Comunidad de Madrid que está llevando a cabo Isabel Díaz Ayuso.
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La vida sin sanidad pública

Podcast con entrevista a Belén Montalvo, publicista afincada allí desde hace nueve años y dedicada a desmitificar el sueño americano a través de sus redes sociales.
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Despedido un teletrabajador que se autollamaba para evitar atender a los clientes

El empleado realizó más de 150 llamadas a su propio número de teléfono para mantener ocupada su línea
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La banca se deduce más de 4.000 millones extra en impuestos mientras suprime 18.000 empleos

Varias entidades obtuvieron en 2022 ese volumen de dinero de la Agencia Tributaria por sus activos fiscales diferidos o DTA, un artilugio contable del Gobierno de Rajoy que permite al sector financiero descontar de su factura fiscal o canjear por deuda pública más de 40.000 millones de euros.

menéame