Mi nombre es Jorge y llevo 5 años en un punto de atención al cliente de una conocida empresa energética.
Respondo vuestras dudas desde el punto de vista de los “malos”, aunque no tan malos. Las energéticas son malas de por sí, pero en mi tiempo como asesor energético admito que el 95% de las reclamaciones por precios etc… es porque el cliente no actualiza o no se preocupa del precio al que paga la Luz, al igual que como las Telecomunicaciones sí que todos los años se preocupan de que pagan mucho, de la luz no y deberían.
KoLoRo 
analphabet 
