"Yo he sido bueno y paciente. He ofrecido mi ayuda. He propuesto soluciones. Y me he hecho sangre en la lengua. Ellos pasan del tema. Desprecian mi trabajo, no sirve para nada. Me niegan lo evidente, que no hay retrasos en los pedidos cuando yo he visto retrasos de 11 meses. Que ya tiene paciencia el cliente. Pues nada, apliquemos el Método BOFH para Agilizar Playas de Facturación" (...) "Es triste, pero en esta empresa los métodos dolorosos funcionan mil veces mejor que los lógicos y funcionales. ¿O no es tan triste?"