Los OMV siguen cosechando récords en nuestro país. Según el tercer informe trimestral de la CNMC, ya son casi 6 millones de personas las que tienen sus líneas móviles con uno de estos operadores. Su ascensión ha sido meteórica y mes a mes arrasan a nivel de portabilidades. Durante el tercer trimestre del año consiguieron más de 400.000 nuevos clientes. La parte más fea del informe es para Movistar y Vodafone, que registraron una pérdida de clientes bastante importantes.

Telefónica es ya propietaria del 100% de Tuenti tras el acuerdo alcanzado por las partes para cerrar la operación por el resto del capital de Tuenti que aún no poseía la compañía. La operación completa a la efectuada en 2010.

Pepephone ha anunciado con ¡un poema! un cambio global de tarifas para todos sus clientes. No importa cómo se anuncie, prosa, verso, grito o canto. No importa el fondo o la forma, importa lo que ha quedado. Todo lo que tú tenías, desde esta noche ha cambiado.

La gran mayoría de los comentarios que puedes escuchar sobre Pepephone son ciertos y no son exagerados. Es curioso porque es una empresa que no hace las cosas muy diferente, de hecho es una empresa que, de cierta forma, ha tenido las cosas fáciles (no empezaron desde cero, es una filial de Globalia que es una gran compañía con más de 20 mil empleados y una facturación de millones de euros anuales). Pero es justamente parte de su mérito ya que un gran porcentaje de negocios paralelos a grandes imperios tienen la tendencia de dormirse...

Ni Movistar ni Vodafone consiguen mejorar sus resultados en portabilidad móvil. Las dos operadoras se han dejado 162.000 líneas en portabilidad el pasado mes de junio. Entre los grandes otras de las que ha entrado en terreno negativo ha sido Yoigo. Por el contrario, Orange y los operadores móviles virtuales suman miles de clientes.

Las mejores ofertas de las OMVs

Casi 2 millones de usuarios han cambiado de compañia de móvil en los primeros 90 días del año de acuerdo con la CMT, siendo los operadores móviles virtuales el principal destino de los clientes que portan sus lineas. En Marzo alcanzan un record de más de 158.000 líneas ganadas, lo que hace que superen por primera vez en la historia el 10% de cuota de mercado en nuestro pais.

El operador móvil virtual ha dejado de permitir nuevas incorporaciones al programa Habla y Vuela. ¿Las principales causas? La obligación de controlar los márgenes en un entorno de guerra de tarifas, la experiencia frustrante de muchos de sus clientes al utilizarla y el escaso foco que ponían en promocionar esta característica, arrinconada desde hace años frente a los bajos precios y el foco en la atención al cliente.

"Mañana nos auto-denunciaremos a la APD por el error que hemos cometido al enviar un mail a 4.800 personas..." - Relacionada: www.meneame.net/story/pepephone-envia-error-correo-masivo-publicando-m

Desde hoy las tiendas Vodafone solicitan una fianza de 40 euros a la hora de gestionar una portabilidad que lleve un teléfono móvil asociado, según ha confirmado movilonia.com de fuentes cercanas a esta compañía. Vodafone devolverá este importe una vez haya concluido satisfactoriamente la portabilidad o si el cambio no se puede llevar a cabo por culpa de esta operadora. De esta manera Vodafone trata de reducir los amagos, que es como se conoce popularmente a la picaresca de algunos usuarios que solicitan un cambio de compañía.

La contratación de Belén Esteban como imagen de MásMóvil ha tenido efectos muy negativos para el OMV, que ve cómo cada vez suma un menor número de portabilidades en 2013...

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha presentado sus resultados definitivos para el mes de enero de 2013. El panorama para las grandes operadoras móviles y de banda ancha no ha mejorado con respecto al año anterior, al experimentar Movistar y Vodafone un retroceso peor que en 2012 en cuanto a portabilidades y líneas móviles.

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha iniciado el procedimiento sancionador contra Orange y ocho de los operadores móviles virtuales a los que da servicio con su red (Másmóvil, Moreminutos, The Phone House Móvil, Hualon Geco, DIA, Jazztel y KPN (Symio), por una infracción administrativa muy grave, según una resolución aprobada en su último consejo. El procedimiento se ha iniciado tras una denuncia de Vodafone del pasado 3 de agosto por supuestas irregularidades en las solicitudes de alta por portabilidad.

La CMT ha intervenido en el último momento para garantizar que los clientes de Ono móvil no se vean afectados por el conflicto que mantiene con su operador de red, Movistar, a la hora de renovar el contrato de OMV.

Un trámite como el de contratar una línea de teléfono se puede convertir en algo mucho más sencillo todavía gracias a esta firma digital, que no requiere ni de DNI Electrónico, ni de ningún tipo de certificado. “La firma se realiza en menos de un minuto al finalizar la contratación de un servicio y tiene exactamente la misma validez e implicaciones legales que la firma en papel”, aseguran en su web. El experimento permitirá tanto facilitar la gestión a los clientes como a la propia empresa, que además evitará generar más papel del necesario.

Si esta tarifa ya estaba entre las más competitivas del mercado, ahora da un paso más para tratar de seguir afianzando a Simyo como líder en telefonía móvil virtual y echar más madera a la competencia.

La portabilidad móvil registró la tercera mejor cifra del año, con 482.208 intercambios. Por operadores, los OMV registraron un saldo neto positivo de 102.515 números ganados, seguidos de Orange, con 31.714 números, y Yoigo, con 6.620 números. Por su parte, Vodafone perdió 79.560 números y Movistar 61.289. La telefonía móvil perdió durante el mes de noviembre 452.804 líneas. Vodafone ha sido la operadora que más bajas ha registrado, seguida muy de cerca por Movistar y Orange.

La portabilidad móvil registró la tercera mejor cifra del año, con 482.208 intercambios. Por operadores, los OMV registraron un saldo neto positivo de 102.515 números ganados, seguidos de Orange, con 31.714 números, y Yoigo, con 6.620 números. Por su parte, Vodafone perdió 79.560 números y Movistar 61.289. La telefonía móvil perdió durante el mes de noviembre 452.804 líneas. Vodafone ha sido la operadora que más bajas ha registrado, según la última nota mensual de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT).

La telefonía móvil en España suma nueve meses consecutivos de caídas en octubre con 486.183 líneas menos debido a las pérdidas de las tres grandes operadoras: Movistar, Vodafone y Orange.

Yoigo acaba de anunciar la nueva “Tarifa del uno” que permite hablar desde 1 céntimo/minuto con 1 GB de datos desde 9 euros al mes e inmediatamente Pepephone ha respondido rebajando su tarifa Ratoncito y Elefante hasta 0,9 céntimos minuto. El nuevo precio entrará en vigor a partir de mañana día 1 de diciembre. Por primera vez en España será posible hablar por menos de 1 céntimo cada minuto, algo impensable hace apenas unos años.

Trayectoria imparable de Pepephone en sus cinco primeros años. ¿La clave? Respetar al cliente como mejor forma de conseguir que respete a la compañía y establecer un vínculo de confianza con él.

Los operadores de bajo coste son los que mejor calidad de servicio ofrecen según el informe que elabora anualmente la organización independiente EPSI Rating. La satisfacción de los clientes ha descendido en todas las compañías. Aquí destaca la fuerte caída de Orange (-4,8 puntos) y Yoigo (-4,7), las dos empresas que más han retrocedido. El resto de compañías, incluidos los OMV, obtienen notas inferiores a las de 2010, lo que indica que conforme avanzan los años sus clientes se muestran cada vez menos satisfechos con sus servicios.

La telefónica móvil perdió en agosto un total de 226.000 líneas debido fundamentalmente a la bajas sufridas por Movistar y Vodafone, según la última nota mensual de la CMT. En lo que va de año la telefonía móvil ha perdido 1,31 millones de líneas, arrastrada por operadores como Movistar y Vodafone. A finales de agosto, el parque de líneas móviles se situó en España en 54,45 millones de líneas, un 2,1% menos que en agosto de 2011.

Este lunes Telefónica lanzó Movistar Fusión, su nueva oferta integrada de ADSL, teléfono fijo, móvil y televisión con la que espera captar un millón de clientes hasta finales de año. Es la respuesta del antiguo monopolio al avance de sus competidores, que le están ganando la partida en el mercado de los móviles. ¿Por qué será?