El mayor valor de una empresa, sus mayores activos siempre son sus trabajadores, las personas que en el dia a dia son los verdaderos creadores la empresa, de la experiencia de compra, y son los que tienen la capacidad de moverla y dirigirla con cada minuto de su tiempo pagado.
Supongo que desde hace tiempo las malas practicas de dirección fueron limitando y desgastando la fuerza prioritaria de trabajo, y en una suerte de desgaste los trabajadores valientes, con ideas y capacidad de aportar valor fueron dejando la empresa viendo que determinadas acciones de los directivos (que fueron antes trabajadores) les limitaban su campo de acción y de dinamismo que necesitaban expresar.
Y poco a poco, del creador que si tuvo en el pasado un impulso propio de creación, la empresa ha ido sumiéndose en un conjunto de "sanguijuelas", "gente con miedo", "sumisos".... y al mando de todos estos los menos alteradores para los subsiguientes jefes.
Al final solo hay dos razones para que las empresas funcionen, lo hacen por que sus trabajadores quieren que así sea (el comienzo), o por que tienen un monopolio lleno de gente necesitada o despreciable, que va socavando en ultima instancia dos cosas, el valor del trabajo realizado y el planeta (Amazon ya esta en la segunda fase).