Cómo no nos van a engañar

Me dejo de florituras, y al grano que con el móvil cuesta escribir, como a la gente le cuesta leer

Tengo dos pensiones en una capital de provincia, pequeñas, 13 habitaciones en total. Están situadas a 200 metros, con lo que tengo una recepción centralizada. Las monté para vivir trabajando lo mínimo posible, así que la recepción abre de 16 a 20h. Cada día, a veces muchas veces al día, recibo las pruebas reales, de que la gente es idiota, pero principalmente de que no LEEN absolutamente nada, de información en teoría importante y relevante para ellos.

Hay 3 cosas que quiero dejar muy claras:

1-Las habitaciones son con baños compartidos. Para evitar confusiones, subterfugios que usan en otros alojamientos, en mi hostal las habitaciones se llaman HABITACIÓN DOBLE CON BAÑO COMPARTIDO, HABITACIÓN INDIVIDUAL CON BAÑO COMPARTIDO. En el título. Luego de

bajo vuelve a poner baños compartidos, pero quiero dejarlo lo más claro posible

2-La recepción abre de 16 a 20h. Lo pone en booking en verde, lo pone en google, lo pongo yo a los clientes. Se puede entrar más tarde pagando un extra solicitándolo con antelación

3-En el hostal2, la recepción para recoger las llaves y hacer el check in, es en el hostal1.

Ahora lo importante, toda esa información aparece en booking, mi web, expedia, etc...como yo doy por hecho que la gente NO LEE NADA, hago lo siguiente:

1-Cuando reservan les llega un mensaje automático en inglés, francés o castellano, con esa información

2-Si una semana antes no han respondido nada, les vuelvo a contactar recordando todo eso

3-Si el día anterior no han dado señales, les envío un whatsapp

4-El mismo día los llamo

Este año para hacerlo divertido he decidido llevar las estadísticas, pero del año pasado, grosso modo, y a la espera de confirmar este diría que:

1 de cada 4 va al hostal equivocado. Diría que son más, pero voy a ser benévolo. Una de cada 4 personas no ha leído o entendido 2,3,4 o más mensajes donde pone INFORMACIÓN IMPORTANTE: El check in y la recogida de llaves se hace en X...

1 cada 2-3 días, llega a la hora que quiere, y te escribe o llama a las 23h, 3am o cuando sea diciendo que estoy en la puerta, porqué nadie me abre

1 a la semana, llega y dice: Ah, yo no sabía que eran baños compartidos

TODOS, en esos casos me dicen algo similar a "no lo ponía en ningún sitio". La gran mayoría cuando le enseño que lo ponía en muchos sitios muchas veces, demuestran algo de verguenza. Algunos siguen diciendo que ellos tenian la razón, porque nadie les envió un luminoso a casa con la información

Hay casos que si los cuento nadie me cree, y muchos que se me han olvidado. Conversación de la semana pasada

-Al mensaje automático me responden. "Entendido todo, soy periodista (OJO) y voy por trabajo, ¿puedo llegar antes?"

"Sí, mi compañera estará limpiando en X, en la calle X, donde esta la recepción de 11 a 13"

"Perfecto, paso a dejar mis maletas en ese horario"

"Vale, recuerda que es en la calle X, tocas el timbre y ella te abre"

"Entendido"

A LAS 14 DE LA TARDE

"Hola, estoy en la puerta. No veo el timbre"

"Hola, como te comenté mi compañera se iba a las 13h. El timbre lo tienes en la puerta con el nombre del hostal"

"No hay timbre"

"estás X(direccion)?"

"No, estoy en X(el otro hostal)"

Pues, aunque parezca increible, llegó a las 16 y dijo...QUE NADIE LE HABÍA AVISADO DE LOS HORARIOS NI DE LA DIRECCIÓN. Le enseñe los mensajes, a los que ella ME ESTABA RESPONDIENDO y me dijo que a ella no le habían avisado

PERIODISTA! No quise discutir más.

Hoy un caso similar, no se cuantos mensajes por whatsapp con respuesta, conversación e incluso le pasé la ubicación, con el horario y la dirección, y la chica me llama a las 15 diciendo que está en el sitio que no es.

Así a diario, ya digo que rondará el 1 de cada 4

¿ Cómo no va a haber fake news, bulos y la gente pensando que la tierra es plana? ¿Cómo no te va a timar uno llamándote y diciendo que le hagas una transferencia a X número que te cancelan la cuenta si no lo haces?