La estafa de Q12

Q12 Trivia es un trivial online que reparte dinero cada noche entre los participantes que consiguen acertar las 12 preguntas. Es un programa en directo y totalmente online, y solo se puede participar desde la app de tu móvil. Sigue el modelo del programa HQ Trivia de EEUU, es una copia para España.

Empecé a jugarlo en verano, cuando no era muy conocido y prácticamente nos juntábamos cada noche unas 3-5 mil personas a jugar. Últimamente está teniendo bastante éxito y gracias al marketing y al programa de referidos (por cada persona que se da de alta en el juego, ambos consiguen una vida extra en el programa), ya participan cada noche unas 150-200 mil personas.

El propósito de este artículo es dar a conocer cómo es realmente el juego y que sus últimas acciones han desatado bastante polémica, ya que muchos participantes se han sentido engañados y estafados.

Todo ocurrió cuando hace unos días, Q12 desactivó de forma unilateral y sin dar ningún tipo de explicación a una serie de jugadores. Estos jugadores ya no pueden participar más y pierden todo el dinero que tuvieran acumulado. Q12 no da ninguna explicación, aunque te pongas en contacto con ellos, ya sea por email o por redes sociales. Incluso bloqueándote del Twitter o Instagram a cualquiera que se quejara o pidiera explicaciones. Cualquier empresa normal que fuera transparente contactaría contigo explicándote o pidiéndote aclaraciones antes de desactivarte, pero está claro que ésta no es la filosofía de Q12.

Por parte de Q12, lo único que han hecho público ha sido un comunicado donde no aclaran nada (y eso que según ellos lo hacen por transparencia).

Pero lo que realmente ha pasado es que muchos jugadores han sido desactivados sin ninguna razón y sin ningún tipo de explicación:

Hay varias teorías de por qué la gente la gente ha sido desactivada, desde que se pasaban las respuestas alguien desde dentro del programa

hasta gente diciendo que era por qué jugaban en grupo, cuando aún en ese caso no habría ninguna ilegalidad, ya que hasta ellos mismo animaban a jugar en grupo.

De lo que he podido ver de la gente afectada, mi teoría es que han desactivado a los jugadores que más estaban ganando. Si ganas un par de veces no pasa nada y cobras tu premio de forma normal. Pero en cuanto ganas unas cuantas veces en un mes te desactivan. Para ellos todo son ventajas:

  1. Se ahorran pagarle el dinero que tuviera acumulado.
  2. Eliminan a los buenos jugadores, por lo que ganará menos gente y los botes serán más grandes, lo que les dará más publicidad. No es lo mismo que gane el bote de 500e 5 jugadores, que sale a 100e cada uno, que 1.000 jugadores, que ganan 50 céntimos.

Lo peor que todo es que lo pone en sus ToC, no necesitan ningún motivo para desactivar a un usuario, ni darle explicaciones. Solo con que sospechen o cualquier cosa sería suficiente. Pero desde mi punto de vista es algo totalmente abusivo y que debería volvérsele en contra. Al menos, la finalidad es que todo el mundo conozca las prácticas de esta empresa.

Y esto es todo, que todos puedan conocer las acciones de esta empresa fradulenta. Gracias por leer.

Actualización:

Han respondido por email a algunos usuarios que se han puesto en contacto con ellos. Aunque su respuesta casi preocupa más:

Podemos deducir:

  1. Posibles violaciones de nuestras reglas: O sea, que ni siquiera están seguros, solamente sospechamos por la única razón de que has ganado muchas veces. Aun así, antes de comprobar o verificar contigo, te suspendemos la cuenta y pierdes el dinero eso que nos ahorramos.
  2. ..cualquier usuario que haya cometido alguna irregularidad: pero aun así, no te explican qué hecho o qué motivo en teoría has infringido. Transparencia total.
  3. de buena fe: ¿En serio pretendéis que nos creamos que estáis actuando de buena fe?

Actualización 2: Ahora que ha salido el artículo en portada y hay bastantes comentarios me gustaría hacer un par de puntualizaciones porque veo algo de confusión:

  1. Sé lo que pone en los TyC, pero desde mi punto de vista es algo totalmente abusivo. Al menos para suspender a una cuenta NO debería hacerse únicamente con sospechas y sin aclarar con el perjudicado.
  2. ¿Estafa? ¿Timo? Prometen algo que luego finalmente no reciben. No pierdes dinero (si el tiempo no es dinero) pero que casualidad que te suspendas justamante cuando van a realizarte el ingreso de el dinero que habías ganado. Que cada uno saque sus conclusiones.
  3. El fin de esta "denuncia" es alertar de lo que esta ocurriendo a la gente que utilice o vaya a utilizar esta aplicación. Unicamente eso. Ya sé que no hay mucho que hacer, pero al menos me gustaría hacer público lo que está a pasando a mucha gente.