Yo trabajé 2 años en departamento de soporte técnico. Vi de todo, trabajadores que solo llegaban se sentaban y se querian sacar al cliente de encima cuanto antes (aun sabiendo como ayudarle), otros que lo intentábamos hasta excedernos en los tiempos de llamada para que la persona no tenga que volver a llamar a un numero de pago y esperar durante 10 -15 minutos...llamando con un movil a un 902 (la voip es lo que tiene, no hay router, no hay tlf). Tenias de tiempo unos 7 minutos mas o menos, si te pasas, bronca, la mayoria de las veces no te dejan llamar al cliente porque están entrando mas llamadas y no las quieren perder (más dinero) Si hay rellamada del cliente por el mismo problema (obvio, las herramientas son lo peor, la formacion q te dan de risa..) te penaliza en tu evaluación, que después la empresa las usa para meterte faltas leves por bajón de productividad por ejemplo...te acumulan un par d estas...s convierte en falta grave y a la calle sin importarle quien eres ni si tienes familia....es impresionante lo que se ve en estas empresas.
Y por que no os cuento como me echaron a mi , porque desde hace 6 meses estoy con un par de juicios que no llegan a su fin...
Desde que trabajé ahi cada dia pienso que debiamos hacer todos un boikot con bajas en compañias que externalizan todo como quien deja de comprar el pan en una panaderia de un dia para el otro..increible que el Gobierno permita estas sangrías. Y los sindicatos outros que tamén bailan...
No entiendo la música o el cine como un negocio, está claro que lo peor es lucrarse con algo que no es de tu propiedad. Pero compartir todo tipo de arte me parece indispensable, y más aun en un sistema que crea leyes para privatizar la cultura (camino de encarecerlo todo más y más con el paso del tiempo) y a la vez leyes que abaraten despidos, gobiernos peleles, líderes sin escrúpulos etc etc..no podemos volver al pasado donde solo la gente con pasta podía acceder a la cultura. Qué asco.
#36 Mr_Wormboy 
