Un tiempo atrás, tuve que ingresar mi número de teléfono realizando una comparativa de precios para el seguro del coche, desde aquel día, cada cierto tiempo me suelen llamar insistentemente números que la propia aplicación de teléfono los cataloga como Spam. Primero me cercioro a quien pertenece el número y luego procedo al bloqueo, en una acción de uno en uno, un proceso simple pero que en situaciones puede llegar a ser molesto. Nos llega la noticia de que probablemente Android P puede mejorar esta experiencia de bloqueo de llamadas

El servicio de identificación de llamadas de Movistar dejará de ser gratuito a partir del 19 de abril, según la operadora está comunicando a sus clientes de fibra, con una modalidad sea o no de Fusion, en la última factura. Se precio fuera de promoción es de 2 €, después de duplicarlo a principios del año pasado. El mensaje incluido en la factura da a entender que para mantener el servicio a partir de esa fecha hay que llamar al 900 400 003, lo que parece indicar que solo se aplicará la subida de 2 € a los clientes que lo soliciten expresamente

El establecimiento de llamada es un peaje artificial creado por los operadores (su legalidad se llegó a cuestionar) para asegurarse unos ingresos mínimos en cada llamada, sobre todo desde que no nos pueden cobrar las llamadas por tramos de 30 o 60 segundos, práctica habitual hasta 2007.

Están al otro lado cuando llamas a tu compañía de teléfono, cuando quieres consultar un recibo del banco, o cuando te despiertan de la siesta para venderte un producto. Probablemente creas que hablas con Vodafone, Bankia o Endesa, pero se llaman Konecta, Transcom o Atento. Son las empresas de 'call center', un sector que ha absorbido todo el servicio de atención al cliente de los bancos y las telecomunicaciones y está cada vez más presente en las eléctricas e incluso la Administración pública.

La Unión Europea dio este martes el último paso necesario para hacer realidad el fin del roaming. El Parlamento Europeo y los Estados firmaron un pacto sobre los precios máximos que se cobrarán las operadoras entre sí cuando sus clientes estén en otro Estado miembro y hagan llamadas o usen otro tipo de comunicaciones móviles. Así, se asegura que desde junio de este año serán gratuitas las comunicaciones en itinerancia en el espacio comunitario.

Pocos se han atrevido a sobrepasar esa barrera de los 20 céntimos, pero parece que en 2017 tendremos una nueva subida generalizada. Como en otras ocasiones, el primer paso lo da Movistar, subiendo en su única tarifa sin minutos incluidos, la Vive 13, el establecimiento de llamadas en un 25% nada más, hasta los 25 céntimos. ¿Preludio de otra subida generalizada? Probablemente.