Con 800 millones de usuarios, Whatsapp es una de las aplicaciones más descargadas y utilizadas del mundo, pero su carácter gratuito ha hecho que desde su 'dueño', Facebook, lleven tiempo pensando cómo comenzar a monetizar el servicio. Para la red social de Zuckerberg, incluir una función comercial o empresarial que permita conectar a empresas con sus clientes podría ser la clave.