La ‘teleco ofrecerá una cuenta corriente, cuenta de ahorro y tarjeta de crédito para competir contra la banca tradicional y las ‘fintech’

El Banco de España ha alertado sobre esta concentración en un número reducido de proveedores: se trata de Amazon, Azure (Microsoft), IBM y Google, aunque esta última tiene una capacidad para la venta más limitada, según fuentes del sector. Amazon comenzó a vender espacio en la nube para utilizar la capacidad de computación de la que se dotó para atender las campañas de Navidad, en las que concentraba cerca del 50 % de su facturación anual y que, una vez concluida, quedaba ociosa.

Aquella máxima comercial que rezaba «el cliente siempre tiene la razón» pasó a mejor vida, mutando hacia otra que postula que lo que realmente tienen l@s clientes es la sumisión, pasando por el aro ante los abusos de las grandes multinacionales. Eso, al menos, es lo que parece piensan empresas como Amazon, que ante la puesta en marcha de una tasa digital -la llamada ‘Tasa Google’– para evitar que no eluda impuestos, no duda en advertir que la repercutirá en es@s clientes.

La Guardia Civil investiga a un tan silencioso como peligroso y extendido grupo de falsos técnicos de Microsoft dedicados a robar datos bancarios y estafar a sus clientes, según apuntan a Vozpópuli fuentes de la Unidad Técnica de la Policía Judicial de la Benemérita.En los últimos días se ha conocido un caso en La Rioja, en el que una víctima sufrió una estafa de 21.621 euros con dinero de su cuenta bancaria, aunque desde la Benemérita advierten de que no se trató de un episodio puntual.

La cervecera ha alcanzado un acuerdo con Cheerfy por el cual conocerá, a través de la wifi de los bares pero cumpliendo con la ley, el comportamiento de los clientes de 200.000 establecimientos en los que comercializa su cerveza

¿Sabías que Windows 10 cuenta con un cliente SSH nativo? Normalmente, cuando se quiere acceder a sistemas Unix o GNU/Linux desde Windows se suele usar el clásico PuTTY u otro cliente SSH alternativo de terceros. Pues bien, Microsoft cuenta con un cliente OpenSSH integrado desde hace ya algunas actualizaciones de Windows 10 (concretamente desde abril del año pasado). En general es un cliente que no está habilitado por defecto por lo que habrá que activarlo a mano.

Hoy te proponemos 17 clientes de BitTorrent para sacar el máximo partido a tus descargas. Pese a que suele ir unido a la polémica por algunos de los usos que se le da, el protocolo BitTorrent sigue siendo una de las mejores alternativas para la descarga de grandes archivos en la red, y es utilizado por muchas organizaciones y empresas para permitir que sus clientes puedan gestionar la descarga de sus aplicaciones.

El adiós al histórico teléfono de atención al cliente de Movistar cada vez está más cerca. El famoso 1004 utilizado históricamente para contratar servicios, realizar reclamaciones o informarse sobre los productos de la operadora tiene fecha de caducidad y es que la compañía se está volviendo más digital y sobre todo más inteligente gracias a la famosa “IA”. En definitiva, estamos ante una transición rápida que acabará con el famoso 1004 más pronto que tarde según apuntan fuentes oficiales.

En el correo recibido por algunos usuarios de Amazon, la compañía admite que compartió el nombre y la dirección de correo de una cantidad indeterminada de usuarios; el culpable de esto es un “error técnico”, pero no se especifica nada más. De hecho, Amazon ni siquiera explica cómo hizo publica esa información sin querer. ¿Apareció en la página web? ¿Fue enviada a terceros? ¿Quién ha podido tener acceso a esa información? Amazon no lo dice, ni siquiera cuando ha sido preguntada directamente por la prensa.

Antes de que algo pueda suceder en un navegador, primero debe saber a dónde ir. Hay varias maneras de llegar a alguna parte: introduciendo una URL en la barra de direcciones, haciendo clic (o tocando) en un enlace de una página o de otra aplicación, o haciendo clic en un favorito. No importa el caso, todo esto resulta en lo que se llama una navegación. Una navegación es el primer paso en cualquier interacción web, ya que desencadena una reacción en cadena de eventos que culmina con la carga de una página web.

Descubre 8 tipos de clientes que te puedes encontrar con tu negocio y aprende a lidiar con ellos, especialmente con los más conflictivos.

Si pruebas los móviles de exposición de dos tiendas de Xiaomi en Madrid encontrarás datos de clientes, de empleados y de facturación. La compañía se enfrenta a un incumplimiento de la LOPD

Es habitual, y cada vez más, que los usuarios de servicios de telecomunicaciones le reclamen a sus compañías, sin que éstas hagan caso de lo reclamado, generando en los clientes un gran sentimiento de indefensión y frustración.. ¿Cómo convencer a las compañías para que hagan caso de los clientes y que éstos tengan éxito con sus reclamaciones?, En este post se explica como hacerlo con eficacía,

Un fallo de seguridad en la página web de Movistar que ha permitido acceder a cualquiera a los datos de facturación de sus clientes, con sus nombres, domicilios, direcciones de correo electrónico y numeraciones, así como el desglose de sus llamadas..Así lo ha denunciado FACUA-Consumidores en Acción, que la califica como "la mayor brecha de seguridad en la historia de las telecomunicaciones en España", y lo ha confirmado a Efe un portavoz de Telefónica, quien ha subrayado que el problema ya está arreglado.

No sé muy bien por qué escribo esto, porque no es una novedad para nadie. Básicamente los foros y los usuarios son nuestro primer contacto con nuevos productos y servicios. Ni que decir tiene que esto no sirve para saber cómo funcionan. Como supongo que sabréis aquí hay todo tipo de gente. Desde una señora de 50 años que sabe lo justo y sigue la operativa, hasta gente con formación que no entiendes muy bien qué hacen trabajando aquí. Movistar rara vez nos informa ni nos pregunta nada. Tenemos un backoffice que va a pedales ...

En la era de la transparencia, ¿puede una empresa ganar dinero engañando a sus clientes? Tener valores está muy bien pero, ¿es rentable? Si en España ha habido una marca ética, esa es sin duda Pepephone: con los principios como única estrategia construyeron una compañía sólida como una roca. Y lo que es más difícil, lo hicieron desde cero y con el boca a oreja como única ayuda.

Una de las cosas buenas que tiene ser cliente Prime de Amazon es que los envíos salen gratis, además las devoluciones no cuestan nada. Es decir, puedes abusar del sistema impuesto por Amazon para devolver productos después de probarlos. No es que vaya contra las normas, la misma Amazon tiene un servicio de ropa que funciona así. Pero este chollo empieza a acabarse para algunos usuarios.

Los autónomos que se comuniquen con sus clientes a través de WhatsApp corren el riesgo de ser sancionados. El el precedente son las multas de 300.000 euros impuestas a WhatsApp y Facebook, por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), acusadas de ceder los datos personales de los usuarios de una compañía a otra.

Los Bots conversacionales de Facebook Messenger son una novedosa utilidad de interacción que funcionan través de Inteligencia Artificial (IA). Con estos, es posible que un ser humano encuentre respuestas a sus determinadas necesidades en un Chat ...

Lo dificil que puede ser devolver un terminal que tiene 3 meses con un claro defecto de fábrica. Así es lo desprotegidos que estamos los clientes. Cuando no importa la satifacción del cliente esto es lo que obtienes.

En este mercado tan competitivo todo el mundo intenta maximizar si visibilidad para así obtener más clientes y por tanto aumentar las ventas y los resultados. Pero casi nadie presta atención a los consumidores, clientes y colaboradores dejando en un segundo plano la atención que se les ofrece. La tecnología nos proporciona herramientas, hoy accesibles para cualquier organización, que nos ayudan a cuidar, de verdad, la atención a clientes.

Ahora la tecnología es mucho más invasiva. El concepto 'tecnología tranquila' apareció sobre 1995 y describía un futuro donde el recurso más escaso sería nuestra atención. Ahora estamos en esa era. El padre de la computación ubicua, Mark Weiser, dijo que un día los dispositivos superarían en número a los humanos y la tecnología tranquila era una manera de poder lidiar con todos estos aparatos. Ha pasado lo mismo con la inteligencia artificial, con todas estas expectativas infladas, sobre un mundo perfecto gobernado por inteligencia artificial.