Hace unos meses le salió a Amazon un nuevo competidor en Estados Unidos. Temu ha entrado con fuerza al mercado estadounidense, y la clave de su éxito reside en el marketing agresivo, precios con los que es casi imposible competir, y la gamificación de su contenido. Un esquema complejo y perfectamente estudiado para irrumpir de lleno en el comercio electrónico desde una de las alas que más ingresos se generan.

A lo largo de las últimas semanas muchos autores se están quejando de que Amazon retira sus publicaciones de Kindle Unlimited por violar su acuerdo. Sin embargo, la realidad es que sus libros se han pirateado y aparecen en varias webs pirata de Internet. Es más, algunos de estos escritores que solo quieren promocionar sus obras, reciben amenazas por parte del gigante del comercio electrónico cuando estos libros aparecen en diversas webs pirata. Al final terminan siendo retirados del servicio Kindle Unlimited, con el disgusto de los creadores.

Vendedores que se publicitan en la plataforma y se hacen pasar por el propio Amazon ofrecen una indemnización por retirar reseñas negativas sobre sus productos. Suplantan los canales de comunicación oficiales de la empresa y piden cerrar los acuerdos fuera de la app. La multinacional ha iniciado una investigación tras ser alertada por El Periódico de España de estas prácticas. Amazon lo presenta como “El nº1 más vendido en humidificadores”, con una media de valoración de 4,1 puntos sobre 5. El problema es que no funciona.

Alexa existe desde hace 10 años y ha sido un asistente de voz pionero que fue bastante copiado por Google y Apple. Sin embargo, Alexa nunca consiguió crear un flujo de ingresos continuo, por lo que realmente no gana dinero. La división de Alexa forma parte del grupo "Worldwide Digital" junto con Amazon Prime video, y Business Insider dice que esa división perdió 3.000 millones de dólares sólo en el primer trimestre de 2022, con "la gran mayoría" de las pérdidas atribuidas a Alexa.