Aunque los algoritmos que rigen el funcionamiento de los chatbots están sometidos a un constante proceso de aprendizaje y mejora, a veces emiten respuestas sin sentido o demasiado genéricas. Google quiere cambiar esto con el lanzamiento de Meena, una IA verdaderamente conversacional. Google determinó que un humano promedio alcanzaría un puntaje SSA del 86%. Mientras que los chatbots restantes empleados en el estudio obtuvieron resultados situados entre el 31% y el 56%, Meena alcanzó un 79%, aproximándose a una conversación más humana.

El joven ha creado un bot en Wechat, la aplicación de mensajería más utilizada en China, que contesta a su novia automáticamente 24 horas al día.