El pasado 15 de diciembre la Comisión Europea hizo pública su propuesta de un ‘paquete’ de dos Reglamentos (o “Leyes”) sobre servicios digitales. La propuesta de Reglamento de Servicios Digitales (RSD), viene a modificar, como se indica en su propio título, la Directiva de Comercio electrónico del año 2000 y la Ley española de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y de comercio electrónico de 2002. Parece que después de 20 años era necesario actualizar dicha normativa.

EL PERIÓDICO y BBVA organizan el 15 de diciembre un 'webinar' para exponer las novedades normativas que afectarán al e-commerce a partir de 2021

La "obsesión por el cliente" de Jeff Bezos ha transformado Amazon en un gigante del comercio electrónico que se ha involucrado en todos los aspectos de la vida cotidiana. En 25 años, Amazon ha pasado de ser una pequeña librería online a un gigante del comercio electrónico y ya reparte medicamentos.

El Ayuntamiento de Pamplona participa en el proyecto transfronterizo CORE (Comercio Competitivo), que busca mejorar la competitividad del pequeño comercio a través de la incorporación de herramientas de digitalización.

El comercio con la cripto ha caído un 37% mundial en el segundo trimestre. América Latina y, en especial Argentina, se han convertido en un nicho para el comercio de bitcoin mundial, que avanza en la región, mientras en el resto del mundo se registra una caída de casi el 40%, en los volúmenes del segundo trimestre. “La confianza de los inversores en Argentina alcanzó un nuevo mínimo, y como resultado más y más operadores han estado optando por el concepto descentralizado que ofrece la creación de Satoshi Nakamoto”

La nueva normalidad ha fortalecido algunas profesiones que, aunque ya estaban mostrando un desarrollo exponencial, han crecido aún más a consecuencia del contexto actual. Entre los sectores que muestran una tendencia imparable al alza destacan el comercio elecrónico, la logística, la inteligencia de datos, la inteligencia artificial, la ciberseguridad, perfiles concretos en el área de atención al cliente, y los responsables de gestión de nuevas tecnologías de la información (TIC).

Amazon es mucho más que la multinacional de venta online más grande del mundo. Pero, ¿es un monopolio? Su fundador, Jeff Bezos, declaró hace unas semanas en la histórica audiencia en la Cámara de Representantes de Estados Unidos. Hacía frente a las acusaciones de prácticas monopolistas que también iban dirigidas a Apple, Facebook y Google.

El Ayuntamiento de Barcelona estudia imponer un impuesto a grandes empresas de ecommerce que obtienen beneficios en la ciudad.Desde el Ayuntamiento aseguran que la idea es gravar el uso del espacio público. Se barajan distintas posibilidades, desde grabar cada entrega hasta aplicarla sobre el volumen de negocio.La concejal de Hacienda alerta de riesgos que quieren evitar, como penalizar a riders o a los envíos de comercio local. Por ello, quieren trabajar para crear un impuesto que se aplique a aquellas operadoras con sede fuera de Barcelona

En un mundo tras la crisis provocada por el COVID-19, las normas sanitarias son indispensables hasta que haya una nueva vacuna. Pero la recuperación económica debe ser también una de las prioridades de nuestra sociedad. Es por ello que Telefónica volverá a abrir sus tiendas Movistar, aunque con algunos cambios; ahora, sus establecimientos se parecerán más a un capítulo de Black Mirror que a lo que hemos visto habitualmente.

Nos encontramos ante una situación excepcional que requiere una adaptación con medidas excepcionales. Es necesario aprender para adaptarse

Esta tecnología es aplicable a todo tipo de máquinas automáticas, desde expendedoras a máquinas de café, y permite seleccionar los productos colocando el dedo a un par de centímetros del panel de selección, sin necesidad de tocarlo. Combinados esta solución con medios de pago convencionales (efectivo) y medios electrónicos sin contacto, como tarjetas contactless, o con el sistema de pagos digitales Pay4vend, para pagar directamente desde el móvil.

Desde el inicio de la crisis provocada por el COVID-19, colectivos vulnerables como las personas mayores, discapacitados y embarazadas no han podido contar con sus tiendas locales de confianza, los pequeños comercios de barrio que tanto necesitan. Y viceversa. Es por eso que Fujitsu, a través de sus voluntarios, ha lanzado una aplicación gratuita, intuitiva, sin ánimo de lucro y disponible para todas las plataformas llamada iBarrio.

Una perspectiva de lo que se está viviendo en algunas ciudades donde aún se vive la fase 2 de la contingencia y cientos de negocios han tenido que cerrar operaciones por la falta de clientes físicos mientras que los que cuentan con una tienda virtual son los que han podido hacer frente a esta pandemia y "sobrevivir" de alguna manera

¿Queréis saber cuáles son los productos que más se van a vender en el nuevo año 2020? En este artículo se recopilan los tipos de producto que van a destacar entre los usuarios y más ventas van a generar en los principales marketplaces o tiendas online. El listado de productos se irá actualizando a medida que avanza el año.

Todavía hay muchas tiendas online pequeñas que siguen operando al margen de las reglas impuestas por los gigantes del comercio electrónico. Y de momento, parece que les funciona. ¿Cómo lo hacen?

El pequeño comercio, las tiendas de barrio, pueden petarlo con el marketing digital si aprenden a manejar como profesionales las redes sociales de sus negocios. Tienen mucho más que ganar en redes sociales que las grandes corporaciones mundiales. El problema está en la aparente sencillez de subir una foto a una red social, eso no es gestión de redes sociales profesional ni efectiva. Así el comercio las tiendas de barrio, no consiguen nada, y es por eso que piensan que las redes sociales no son para sus negocios.

Se aconseja a los clientes que tomen ciertas precauciones al realizar pagos en línea para asegurarse de que su dinero permanezca seguro

Quisiéramos compartir con los comerciantes algunas técnicas comunes para identificar las señales de alerta de fraudes con tarjetas de crédito.

Más de 100 alternativas en Galicia a los gigantes de la venta online, Empresas que están trabajando muy duro para conseguir visibilidad, con ideas muy buenas y productos de gran calidad. Crean puestos de trabajo y demuestran a diario que hay vida para el comercio electrónico fuera de Madrid y Barcelona. Compartir esta lista de tiendas online gallegas, comprar y recomendar sus productos, tambien es defender el comercio local.

Las tiendas chinas que encontramos en Internet nos dan acceso a miles de productos. Es cierto que podemos encontrar chollos impensables en España o acceder a productos que aquí no han sido lanzados (y puede que nunca se lancen). Sin embargo, debemos poner en valor otros aspectos que implica comprar en estas tiendas. En este caso, nos hacemos eco de la última información de la OCU que nos explica los derechos que perdemos al comprar en tiendas online chinas como la de AliExpress. Varias asociaciones de consumidores europeas hacen todos los años

Aquella máxima comercial que rezaba «el cliente siempre tiene la razón» pasó a mejor vida, mutando hacia otra que postula que lo que realmente tienen l@s clientes es la sumisión, pasando por el aro ante los abusos de las grandes multinacionales. Eso, al menos, es lo que parece piensan empresas como Amazon, que ante la puesta en marcha de una tasa digital -la llamada ‘Tasa Google’– para evitar que no eluda impuestos, no duda en advertir que la repercutirá en es@s clientes.

Exempleados de Apple revelan lo mejor de trabajar en una Apple Store . La estrategia minorista de Apple siempre ha sido una parte importante de la experiencia del cliente, especialmente sus icónicos lanzamientos de iPhone.

Amazon tiene un estricto control de las cosas que ellos mismos venden. Sin embargo, más de la mitad de las ventas en la plataforma son ya de vendedores externos, y muchos de ellos venden productos prohibidos, inseguros o mal etiquetados. Ahora, una investigación del Wall Street Journal (WSJ) ha puesto cifras a este problema. El WSJ ha hecho una investigación sobre la seguridad de algunos productos vendidos en Amazon a través de vendedores externos, como juguetes o medicamentos. Miles de ellos presentaban problemas.