Desde luego que si hay algo de lo que la gran mayoría de compañías de tecnología no pueden estar precisamente orgullosos (salvo Apple, Amazon y alguna honrosa excepción más) es de sus servicios de atención al cliente, post venta y servicios técnicos. Derechos ignorados, servicios lamentables, largas esperas, pagos indebidos, total impunidad ante las autoridades de Consumo y un largo etcétera suelen ser la tónica habitual. El último de estos auténticos insultos a los derechos de los consumidores lo hemos conocido estos días mediante Twitter. Nos

Las páginas web que visitas a diario tienen unos colores y unas tipografías a los que te has habituado. Te sientes como en casa porque hay algo familiar: el aspecto exterior, el look, el diseño... Pero nunca te planteas quién lo ha elegido y cómo lo ha plasmado en el lienzo de las tres uve dobles, ¿verdad? Si las hojas de estilo y el lenguaje CSS son para ti completos desconocidos, estos retratos de Homer, Bart, Lisa y el resto de personajes de Los Simpson te abrirán los ojos.