Un buen DJ no solo piensa en sus gustos cuando pincha música si no que tiene en cuenta a su público. Lo mismo deberían hacer los (buenos) dircoms.

El que parecía el experimento social del siglo se ha quedado en eso, y Google Plus se coloca a sí misma como un social media fantasma.

Ahora que seguramente estás pensando que tu marca, tendría que tener presencia en la Web, hablemos sobre como crear un plan de contenidos

Cuando eres vocero de una marca, y más en redes sociales como community manager, los errores no se pueden permitir. Lo escrito perdura aunque sea un tweet o una publicación, puede hacer de un simple error un caso viral que llegue hasta los noticieros y algunos (por no decir tú) pierdan sus trabajos.

Aquí os dejo unas paginas que hará de nuestras portadas de facebook algo más original, verás que con poco esfuerzo tendrán una portada original.

He escrito un post con los errores más comunes en Wordpress, y pensamos que todo se ha borrado o que ya no podremos volver a entrar, por suerte "casi todo" tiene solución en Wordpress.

Ya no hay más sitio para "socialmedialers". Solo quedarán los mejores, los que en verdad se preocuparon de aprender cómo funciona esto de la comunicación

No sabemos muy bien lo que ocurrió. Pudo ser que nos hayamos aburrido de un término y que lo hayamos sustituido por otro. Puede que, enrealidad, existan diferencias perceptibles entre uno u otro. O puede que no hayan existido ni existan jamás... ni esas diferencias ni siquiera esos perfiles profesionales.

Twitter es la red social de la inmediatez. Un tuit en un momento concreto puede recibir numerosas interacciones si está bien planificado su lanzamiento. Son más de 284 millones de usuarios los que existen a nivel mundial, que generan más de 500 millones de tuits diarios. Entonces, ¿no crees que es hora de aprovechar esta red social?

5 actitudes que debería tener un Community Manager

Bueno el otro día escribí sobre cuales eran las 10 personas, empresas o marcas con más fans en Facebook de Costa Rica, pues el día de hoy he decidido analizar México. Sabemos que este país es famoso por ser cuna de muchos artistas y distintos talentos en diversas artes así que vamos a ver como se compone el top 10 en Facebook del cual me voy basar únicamente en la cantidad global de fans.

¿Tienes una página de tu empresa en Facebook y no sabes si funciona correctamente? Son muchas las empresas que ‘están por estar’ y nunca se han sentado a concretar una estrategia determinada que les permita lograr unos objetivos marcados.

Si como profesional de las redes sociales ofreces servicios de community manager a tus clientes, debes saber que la principal cualidad que debes aportar es pasión por la comunicación. A fin de cuentas las redes sociales somos personas hablando con personas, algo que muchos profesionales no tienen en cuenta, por lo que su “inacción” pasa a convertirse en uno de los errores más importantes de un community manager.

Ideas para que puedas medir el crecimiento de tus esfuerzos en Twitter o en Facebook. Ideas para tener un punto de partida para esa medición y así encontrar sentido en las estrategias de tus redes sociales y así poder tener medidas correctivas en caso de que sea necesario.

Hay tres elementos escenciales que debe tener un community manager para llegar a sus seguidores, aquí platicamos brevemente de esas características.

8 herramientas que para mí personalmente, son algunas de las mejores herramientas para ayudar a dominar y programar nuestras publicaciones en Twitter, a la hora de implementar tu negocio, como estrategia de Marketing de una empresa o incluso para utilizarlas en tu cuenta personal con el objetivo de hacer crecer y mantener una interacción constante con tu comunidad.

Hoy en nuestro Blog os dejamos con algunos consejos para gestionar de forma correcta las Redes Sociales de tu hotel: 1. Hacer oídos sordos a los comentarios negativos; Según un estudio de Tripadvisor los hoteles que responden a los comentarios tienen un 20% más de posibilidades de recibir una demanda de reserva que quienes…

Cómo podemos utilizar el servicio de Google Alerts

En este post, nos vamos a centrar en presentar los aspectos más importantes a tener en cuenta sobre una campaña de marketing online de su negocio.

Facebook ha dejado de ser "Social", ha perdido su esencia y el objetivo principal es hacer dinero a costa de nuestra información.

¿Cómo debe ser un Community Manager? ¿Cuáles son las cualidades que debe tener? Es realmente una profesión de futuro o sólo una burbuja 2.0?

Carlos Fernández Guerra (Madrid, 1974) es responsable de redes sociales de Policía Nacional. Se define como un hombre de comunicación. No es policía ni es funcionario. Dice saber poco de tecnología, de seguridad y de leyes. Conoce a fondo la red, a la que está todo el día conectado. Con una trayectoria de periodista en comunicación empresarial e institucional, empezó en la policía por casualidad, con un proyecto para la implantación del DNI electrónico.

La siguiente infografia muestra la situación actual del comportamiento de los internautas mexicanos en las redes sociales.

SEO, SEM, SMO, posicionamiento, algoritmos… son algunos conceptos apriori áridos que, a menudo, traen de cabeza a la persona que se inicia en el ámbito del Community Management. A lo áspero de estos conceptos, se une que Google, Facebook y otras plataformas sociales, cambian periódicamente sus criterios a la hora de considerar un contenido relevante. Con la idea de aclarar todos estos conceptos, hablamos con Juan Luis Mora, experto consultor SEO / SEM, a quien ya entrevistamos para la elaboración de “El Gran Libro del Community Manager”

Creamos “Las 7Cs que todo Community Manager debe tener en cuenta a la hora de gestionar Redes Sociales”

Una nueva agencia de comunicación, Ardit, dedica su primera entrada a las personas que aun que no son profesionales de la comunicación, han ejercido de diseñadores gráfico, community managers, diseñadores web...

Este documento es una prueba de las mentiras de @SocialBlabla, que nos afectan como empresa y, de paso, denunciamos las formas y acciones de Maria Rosa Díez, responsable de la web cursosdecommunitymanagergratis.com y (por si alguien la conoce de otra cosa) protagonista del famoso #FraudeCM de hace unos años.

Ayer terminé un curso de social media y community management y en él había que llevar a cabo un proyecto. El blog nació con ese propósito y una vez finalizado el curso no seguiré con el blog. Sin embargo estas semanas me han servido para aprender muchas cosas sobre blogs, marketing online y redes sociales. La importancia de variar el contenido, la creación de anuncios de pago, el posicionamiento en Google y la potencia de Menéame son algunas de ellas.

Como continuación del post anterior y para complementar las nociones básicas necesarias para fundamentar el pensamiento gestor, voy a tratar dos temas importantes: La PMO y los tipos de Estructuras de la Organización. 1.- La Oficina de Dirección de Proyectos (PMO) La PMO es una estructura de gestión que estandariza los procesos de gobierno relacionados con el proyecto…

Muy buena utilización de la charla TED "Vender condones en el congo". Una forma diferente de enfocar un contenido muy quemado ya pero que sigue estando a la orden del día entre los que trabajamos en marketing

El community manager de Pans & Company necesita vacaciones y así se lo hace saber a la empresa. ¿Estrategia de marketing o rabieta real?

Todo lo que necesitas saber de Management desde PMP, ITIL, COBIT hasta Lean, en las primeras entradas encontrarás tips para certificarse como PMP.

Bienvenidos al entierro de uno de los perfiles más famosos en la era de Internet. El Community Manager o CM, como se lo llama habitualmente, es cosa del pasado. El concepto mismo y sus funciones ya forman parte del baúl de los recuerdos de la web. Este puesto dentro de la empresa queda a cargo del Estratega Digital, la figura emergente luego de la muerte de tan mítico personaje, como sin duda fue el CM. Las empresas de envergadura y emprendimientos serios apuestan por un perfil profesional que genere verdadero valor a la marca.

Conoce porque es mala idea de ofrecer los precios de los productos sólo por inbox en Facebook sin hablar claramente con la comunidad. Trae consecuenciassin duda alguna, si quieres que la imagen de tu marca en las redes sociales mantenga un perfil positivo, debes tener comunicación clara y sobre todo al instante.

Ayer Popcorn nos volvió a dar un susto (el enlace de descarga no funcionaba). Hoy podemos confirmar que solo fue un pequeño problema técnico, y que no nos abandonará, almenos, durante un largo tiempo. Después de trifurcas judiciales con las más grandes instituciones que luchan contra la piratería (sobre todo la MPAA), Popcorn ha conseguido, esta semana, volver más fuerte que nunca. Y todo apunta que viene para quedarse por un largo tiempo.

Me Gusta (ahora también Me Encanta, Me divierte, Me asombra…), Comentar, Hacer RT, Compartir… Interactuar con una publicación en una red social parece lo más básico del mundo pero ¿sabes que puedes hacer mucho más? ¿Sabes que puedes denunciar una imagen o que puedes insertar un post en una página web? ¿Sabes incluso que si estás en móvil no puedes hacer otras cosas que en ordenador sí es posible? A partir de ahora verás a las redes sociales de otra forma...

Hoy en día es raro encontrar una empresa que no contemple las alternativas que ofrece el Cloud Computing, las empresas deben avanzar hacia su evolución y transformación IT, acorde con las necesidades y demandas reales que toda organización debe atender, así como las tendencias del mercado en un ámbito de revolución tecnológica constante. La clave está en construir plataformas y Servicios Cloud híbridos, integrados con nubes públicas, privadas y entornos dedicados para dar una respuesta óptima, ágil y flexible al cliente.

5 técnicas para aumentar el número de seguidores de tu fanpage

Football Manager 2016, tal y como he comentado en el análisis, vuelve a convertirse en el mejor gestor deportivo existente dentro del mundo de los videojuegos...

La multinacional elimina arbitrariamente los comentarios negativos de sus clientes

¿Eres un verdadero Community Manager? En este test te animan a demostrarlo superando 20 preguntas. A nosotros nos ha parecido original y divertido. PS: Nuestro Community ha sacado un 18/20, le ha dado nivel Rock Star. ¿Y tú?

Es un caso más de lo que se produce cuando los encargados de desarrollar un juego son unos locos del tema del que se trata en él. En este caso sólo tres personas han bastado para darle caña al único manager oficial para android. Llevan ya tres versiones y esta última es realmente importante en cuanto a cambios y mejoras. Además de ser mucho más rápido en su ejecución, han aparecido all-star, drafts, gestión del tiempo de tus jugadores o contratación de entrenador para mejorar a tus jugadores. ¡Super Basket Manager 16, seguid así!

El checklist definitivo del día a día de un Community Manager, con todas las tareas que todo buen profesional debería realizar para petarlo en su trabajo.

7 verdades de la profesión de Community Manager: una serie de reflexiones que profundizan en el día a día de esta nueva profesión

La base de datos del simulador futbolístico de Sports Interactive se ha convertido en uno de sus grandes activos gracias a una tarea desinteresada de numerosos grupos de apasionados del balón y del videojuego que han trabajado para el estudio inglés a lo largo de más de veinte años. Chieida que comenzó como ojeador de Football Manager logró dar el salto al fútbol de verdad gracias a su conocimiento de los clubes portugueses. “En 2001 recibí una invitación del Sporting de Lisboa para echar una mano a los ojeadores de las categorías inferiores".

Chavales que daban instrucciones a la pantalla, insultaban a sus jugadores y cantaban los goles fuera de sí. El creador del Football Manager apostó por un poderoso ingrediente: la imaginación

En este artículo podrás entender exactamente qué hace un Social Media Manager y qué actividades y responsabilidades lo diferencian de un Community Manager.

Definir estos roles puede ser determinante para el éxito de su marca y su presencia digital, confundirlos puede costar muy caro.

Con el avance de la Redes Sociales en la actualidad y su importancia para las empresas, es inevitable la aparición de muchas herramientas de Social Media, con el objetivo de facilitarnos el trabajo diario con ellas, así como mejorar la eficiencia y los resultados de nuestra Estrategia de Redes Sociales. En esta entrada vas encontrar 90 herramientas muy valiosas para cualquier CM.