Una IA reemplazó a empleados de una línea de ayuda y enloqueció

La Asociación Nacional de Trastornos de la Alimentación de Estados Unidos (NEDA) decidió reemplazar al personal de su línea de ayuda por un chatbot parecido a ChatGPT. La medida, impulsada por la organización luego de que sus empleados decidieran sindicalizarse, resultó peor de lo esperado.