La Comisión Europea y las autoridades de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC), bajo la dirección de la Autoridad Holandesa de Consumidores y Mercados y la Dirección General de Inspección Económica de Bélgica, han enviado una carta a Google solicitando que "sean más transparentes y cumplan la legislación" de la Unión Europea en un plazo de dos meses.
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