Aunque el dominio de Amazon es Internet, desde hace unos años experimenta con tiendas convencionales. Amazon One permite a los clientes entrar y coger lo que quieran, e irse sin necesidad de pasar por caja. Un gran obstáculo ha sido la identificación que inicialmente se tuvo que realizar mostrando un código con el móvil; pero Amazon quiere obtener información biométrica de sus usuarios para sus tiendas físicas sin empleados y ofrece a los usuarios 10 dólares en crédito para su cuenta de Amazon, si deciden registrar la palma de su mano
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