Me entristece saber que algunos empresarios, incluyendo a mucha gente del Marketing tradicional, siguen percibiendo que el Community Management como algo relacionado a: hackers, a programadores; cuando el Social Media es en realidad mucho más complejo, y sobre todo: mucho más “social” que “media”. No entienden, que un buen desempeño depende tanto de los conocimientos en nuevas tecnologías, como de las habilidades para la comunicación y las relaciones públicas. Relacionado:
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