Un estudio sobre la calidad de los servicios de atención al cliente muestra que ningún operador de telecomunicaciones logra el aprobado. Aspectos como la poca coordinación o las largas esperas son claves para que la mejor situada, Euskaltel, sólo consiga un 2,85 sobre diez. La Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios (HISPACOOP) ha elaborado un informe, publicado en la revista Eroski Consumer, sobre la calidad que los usuarios perciben a la hora de consultar o reclamar algún fallo en sus servicios contratados.

Euskaltel ha anunciado subida de tarifas en 2012. Otros bajan, y ellos suben.

El equipo ciclista español Euskaltel-Euskadi ha sido confirmado esta tarde por la Unión Ciclista Internacional (UCI) como equipo de la máxima categoría mundial, denominada UCI Pro Team, según ha confirmado la organización en una nota de prensa publicada esta tarde. Tras la actuación de la Comisión de Licencias de la UCI, Euskaltel-Euskadi se suma al otro equipo español que tenía confirmada su plaza en la primera división del ciclismo, el equipo Movistar.

Euskaltel, el principal operador de telefonía del País Vasco y el segundo de cable de España, está a punto de iniciar un proceso formal de venta.

Euskaltel podría convertirse en la tercera cablera regional que cambia de manos en los últimos meses. Las cajas vascas propietarias de hasta el 67% de la operadora habrían iniciado los tramites para escuchar ofertas que seguramente interesarán a los fondos que han comprado R y Telecable. Las necesidades de capital de las cajas ya han motivado hasta el momento la venta de dos operadoras de cable regionales. La gallega R al fondo CVC Capital Partners y la asturiana Telecable a Carlyle Group. El turno podría ser ahora para la vasca Euskaltel.

La Diputación bajará ligeramente su presupuesto para 2012. La entidad foral reducirá sus cuentas un 1,7% el próximo ejercicio, según han anunciado esta mañana el diputado general, José Luis Bilbao, y el titular de Hacienda, José María Iruarrizaga. El frenazo de la recaudación es una de las principales razones para que el gobierno territorial rebaje las previsiones. El presupuesto aprobado en Consejo de Gobierno asciende a 7,1 millones de euros y, según el diputado general, son unas cuentas "duras" y de "ajuste" pero "viables".

La Unión Ciclista Internacional (UCI) dio a conocer hoy el ranking del World Tour para 2012. Es decir, la lista de los 15 mejores equipos por resultados deportivos de sus corredores en 2011. Dicha valoración forma parte de los requisitos para obtener una licencia en la primera categoría del ciclismo internacional.

En esta página se muestra el nuevo decodificador de Euskaltel para la HD, el coste del servicio además de los canales HD que va a tener la plataforma. neeo - Todo sobre la televisión de pago en España Noticias, Destacados, Cine, Series, Precios, Tarifas, Telefonía, Banda Ancha... y Foros de Discusión.

ELA, LAB y CC.OO. han denunciado el despido de 113 trabajadoras del servicio de gestión administrativa y atención al cliente a través de diferentes plataformas como Internet, televisión, telefonía móvil y fija para Euskaltel. Mañana mismo empezarán los paros y movilizaciones de protesta.El comite ha recordado que Euskaltel ha crecido ininterrumpidamente en número de clientes y resultados desde su inicio, creciendo incluso en el trienio de la crisis 2008-2010 y "cerraron el año 2010 con un incremento en ingresos, alcanzando los 330 millones.

El ciclista de Euskaltel se impone en el la 14ª etapa por delante de Contador.

Desde Euskaltel he recibido el siguiente correo y he creído conveniente colgarlo en este blog (en un principio creado para otra cosa). También os pego una copia del correo que yo he enviado mostrando mi malestar. Animo a todos los afectados ( y a los no afectados) a hacer lo mismo.

Las tarifas telefónicas en el Ayuntamiento de Bilbao han entrado en caída libre. En el segundo concurso público, que hoy se resuelve en la Mesa de Contratación, las operadoras han rebajado hasta un 65% los precios de licitación. Como ya se partía de una importante reducción del gasto, el resultado, si se eligen las opciones más baratas, será un tijeretazo espectacular a las facturas que se han venido abonando hasta ahora: de dos millones al año a 400.000 euros, la quinta parte.

Los que viven en Internet recomiendan...

El hecho de que Euskaltel haya seguido creciendo en ingresos en plena crisis demuestra que está haciendo las cosas bien. Y eso que muchos agoreros no paran de decir, sin prueba alguna, que un operador local o regional no tiene mucho futuro en un mundo repleto de multinacionales. Para nada. La existencia de Euskaltel demuestra que, si las cosas se hacen bien, hay sitio para todos e incluso para liderar un sector tan competitivo como el de las telecomunicaciones.

A pesar de la crisis generalizada y de la caída de ingresos en el sector de las telecomunicaciones, Euskaltel ha mejorado su beneficio este año un 26%, para alcanzar la cifra de 32,7 millones de euros. Un ligero aumento en sus ventas y una fuerte contención de gastos ha permitido obtener este resultado. El presidente de la compañia, José Antonio Ardanza, ha anunciado que Euskaltel invertirá 150 millones de euros en los próximos tres años.

La fecha de comienzo de las migraciones se ha previsto para el 15 de Diciembre, y será transparente a los usuarios. Para poder ofrecer estas nuevas modalidades Euskaltel ha actualizado toda su red a DOCSIS 3.0, siendo ya accesible a todos sus clientes en País Vasco. También ha sustituido el equipamiento a sus clientes de tales modalidades a fin de que puedan disfrutar sin problema de las nuevas velocidades.

La CMT ha decidido que los operadores que mantengan más de un 75% de los ingresos brutos procedentes de una única comunidad autónoma estarán exentos de contribuir al nuevo impuesto creado por el Gobierno para financiar la retirada de la publicidad en RTVE y que grava a los operadores de telecomunicaciones con un 0,9% de sus ingresos brutos. La decisión del regulador exonera del pago, por tanto, a los tres operadores de cable regionales que trabajan en el norte de España: la gallega R, la asturiana Telecable y la vasca Euskaltel.

La alianza de cableras ha enviado un documento conjunto al Ministerio de Industria en el que vinculan su supervivencia con que se les otorguen frecuencias para competir en igualdad de condiciones con Movistar y Vodafone. Desde que se liberaron las telecomunicaciones, las cableras han invertido cerca de 10.000 millones de euros. Sólo durante el periodo 2003-2009 han invertido 5.000 millones de € para el despliegue de la red de cable, una cifra superior a la realizada por cualquiera de los cuatro operadores móviles durante el mismo periodo.

Aunque sea lícito quejarse por la situación de las tarifas planas, creo que está bien recordar cómo estábamos hace algo más de diez años. Aquí tenemos un pequeño panorama de cómo estaban las tarifas planas en febrero de 1999.

Este mismo lunes, horas antes del exitazo, Pablo Urtasun firmaba una 'carta abierta de los ciclistas del Euskaltel-Euskadi' con frases como esta: "...os decimos que nos recuperaremos, que seguiremos hasta Madrid con otros objetivos, otros retos, otras ilusiones. Pero gracias a vosotros patrocinadores, socios y aficionados, lo volveremos a hacer con todas las fuerzas que nos quedan, con toda la ilusión para acabar esta Vuelta como vosotros nos habeis enseñado, como nuestros compañeros se lo merecen: con la cabeza bien alta". No era sólo retórica

El líder de la Vuelta Ciclista a España, Igor Antón (Euskaltel), se ha visto obligado a abandonar este sábado tras sufrir una caída a seis kilómetros de la meta de la decimocuarta etapa. Antón se vio involucrado en una caída que le dejó varias heridas en el cuerpo, a falta de concretar el alcance de sus dolencias. De la misma manera, su compañero de equipo Egoi Martínez se vio obligado a abandonar con posible rotura de clavícula.

La indemnización supone los beneficios que tarda en ganar Euskaltel 8 años. La Corte Internacional de Arbitraje, un organismo dependiente de la Cámara de Comercio Internacional, con sede en París, ha emitido el laudo con el que quiere obligar a la operadora vasca Euskaltel a indemnizar a la compañía Orange -propiedad de France Telecom y heredera de Amena-, por los supuestos daños ocasionados tras la ruptura de relaciones entre ambas empresas en 2006 terranoticias.terra.es/nacional/articulo/euskaltel_amena_vodafone_1075

Los operadores de cable se han unido para conseguir espectro en los procesos de refarming y licitación de nuevas bandas de frecuencia planteada por el Ministerio de Industria Turismo y Comercio. Euskaltel, Telecable, R y ONO han solicitado que se establezcan las condiciones adecuadas para poder acceder a frecuencias tanto en las bandas bajas como en las superiores de modo que puedan prestar tanto servicios tradicionales de voz como los nuevos servicios de banda ancha móvil y competir en igualdad de condiciones con el resto de operadores.

La Asociación de Internautas (AI) ha realizado el Segundo Estudio sobre la Calidad de los Operadores de Internet en España. Según los resultados de los más de nueve millones de test recogidos, el operador que ofrece más calidad en sus servicios es Telefónica (8,40) mientras que el que proporciona un peor servicio es Ya.com (4,39).