Ante la negativa de las estas tres compañías a acatar la legislación, los usuarios pueden presentar denuncias ante las autoridades autonómicas de consumo, exigiendo la aplicación de sanciones económicas. Para ello tienen a su disposición el formulario elaborado por la asociación y que pueden descargarse en la web de la campaña, FACUA.org/liberamimovil.
Llamada a Atención al cliente de Orange para liberar un teléfono (viejo y cutre) sin que me cobren 9 euros ! #liberamimovil El final de la conversación no tiene desperdicio, profesionalidad.
