La solicitud de reembolso le fue denegada por un representante de Samsung bajo el argumento de “que es apoyado [el accesorio] por otros dispositivos de Samsung, y está fuera del plazo de devolución de 30 días.” El usuario declara que no habría sobrepasado el plazo de devolución si Samsung no hubiese reemplazado su Galaxy Note 7 por otro terminal también defectuoso. Dice, además, que no quiere los 100 $ que la compañía ofrece para otro dispositivo de Samsung, simplemente quiere devolver las Gear VR y recuperar su dinero.

Con motivo de la retirada del Note 7 y el fin del dispositivo, repasamos otros desastres recientes que se parecen bastante al de Samsung.

Esas malditas baterías, el mal diseño del teléfono, o lo que realmente sea lo que hace explotar a los Note 7, le va a costar a Samsung unos 3.000 millones de dólares en los dos próximos trimestres. Sí, ya os hemos hablado del daño que produce a la compañía coreana, pero esto es un dato actualizado que queríamos tratar.

Samsung está enviando "Kits de Retorno" a los usuarios y analistas que vayan a devolver sus dispositivos Galaxy Note 7 a los centros de reciclaje.

El Galaxy Note 7 ha pasado a mejor vida y en Samsung es hora de hacer cuentas para ver cuánto van a costar los platos rotos. Todo dependerá de si la compañía finalmente deja de vender el modelo (todo parece indicar que será así) pero la factura podría superar fácilmente los 17.000 millones de dólares.

Samsung lleva semanas enfrentado a una de las peores pesadillas que puede encarar un fabricante de cualquier cosa: que uno de sus productos tenga un fallo que suponga un riesgo físico. Al final ha optado por una solución dolorosa pro necesaria: había que matar al Galaxy Note 7.

Tras los últimos fallos detectados en estas pasadas semanas del nuevo Note 7, incluido el hecho de tener que hacer que un avión aterrizara de emergencia, Samsung ha decidido “suspender temporalmente” la producción de los Galaxy Note 7, incluidos los de reemplazo.

Todavía no hay declaraciones oficiales de Samsung, que intentó ocultar un nuevo caso de explosión este fin de semana tras cuatro nuevos casos que indican que el problema está aún lejos de resolverse. Las pérdidas de la compañía en relación a la retirada del teléfono se estiman cercanas a los mil millones de dólares. En Estados Unidos, varias operadoras como AT&T o T-Mobile han decidido dejar de vender el terminal y directamente recomiendan a sus clientes otras alternativas, como el iPhone 7 (ouch).

Uno de los casos se produjo en un avión y el otro,en Kentucky,EEUU.El problema para la firma coreana es que en los dos casos se trataba de terminales que sustituían a los antiguos,retirados porque ardían.Relacionado: www.meneame.net/story/marca-galaxy-note-ya-esta-danada-mas-alla-repara www.meneame.net/story/mas-problemas-samsung-ahora-explotan-lavadoras www.meneame.net/story/galaxy-note-7-explota-manos-nino-provocandole-qu www.meneame.net/story/samsung-ruega-usuarios-apaguen-note-7-devuelvan-

Los problemas están lejos de terminar para el Galaxy Note 7, que acaba de ser declarado como 'material peligroso' por una agencia federal estadounidense; luego de que un Note 7 reemplazado ardiera dentro de un avión y otro en manos de una niña de 13 años, son muchos quienes opinan que la marca Note debería ser descontinuada por el bien de Samsung y la reputación de sus demás terminales.

Un nuevo dolor de cabeza para Samsung. Un Galaxy Note 7 de los ya reemplazados ha comenzado a arder en un avión en Estados Unidos.

Estás en un avión, a punto de despegar, escuchando esos mensajes que te sabes casi de memoria, cuando, de repente, aparece una novedad:"Recomendamos encarecidamente a todos nuestros pasajeros que mantengan cualquier Samsung Galaxy Note 7 completamente apagado..."

Tras la reciente retirada de 2,5 millones de Galaxy Note 7 del mercado debido a los graves problemas de batería que sufrían algunos modelos (con pequeñas explosiones en algunos casos), Samsung ha tomado la decisión de lanzar una actualización de software que va a limitar la carga de las baterías a un 60% de su capacidad como máximo. Con ello esperan evitar el sobrecalentamiento que sufrían los modelos. La actualización se va a producir el 20 de septiembre, de momento está destinada a los clientes y dispositivos vendidos en Corea del Sur.

En este video grabado por la cámara de seguridad de una tienda podemos ver como un teléfono movil Samsung Galaxy Note 7 explota cuando una mujer lo tiene en dentro del bolso en una tienda.

Una semana después de la retirada “voluntaria” de Samsung para todos los Galaxy Note 7 por peligro de explosión, a los consumidores todavía les hace falta información clara y concisa acerca de cuándo se les reemplazarán sus dispositivos.

Cada vez son más los reportes de teléfonos Galaxy Note 7 explotando espontáneamente debido a un defecto de fabricación masivo. Samsung, que está muy al tanto de esto, está retirando del mercado absolutamente todos los Galaxy Note 7. Sin embargo, aún siguen llegando noticias de dispositivos explotando por todo el mundo. Más recientemente un propietario de un Galaxy Note 7 llamado Tham Hua ha reportado que su dispositivo ha explotado mientras estaba cargando, y ha provocado daños al hotel donde se hospedaba que ascienden a los $1380 dólare

Samsung pasa por momentos complicados. Luego de un periodo de furor por su nuevo Galaxy Note 7, se viven momentos tensos tras la detección de un problema de manufactura que detona el riesgo de explosión en las baterías de los terminales. La alarma precautoria señala directa y textualmente que el Gear VR no debe ser utilizado con un Galaxy Note 7 a menos que haya sido cambiado oportunamente por una unidad segura, lo que nos brinda una dimensión más concreta sobre la magnitud de este problema.

Estamos a primeros de Septiembre, y como quien dice el otoño esta "a la vuelta de la esquina" en España pasamos de una estación del año a otra prácticamente de un día para otro. De la misma forma que preparamos nuestra ropa, nuestra casa, nuestras comidas, nuestros hábitos a la época en que nos encontramos. Nuestro coche nos dice

He llamado a Samsung España para ver el procedimiento que harían con lo que parece el peor lanzamiento de la historia por problemas de la batería. Según pare...

La distribución del Galaxy Note 7 sufrirá retrasos para realizar nuevos controles de seguridad a los terminales, una decisión motivada por las noticias que se han compartido en los últimos días de terminales que se prenden fuego y que apuntan, en principio, a problemas con la batería.

Un fallo en la batería del Galaxy Note 7 estaría haciendo a Samsung detener el lanzamiento global unos días después de iniciar las ventas.

La propia Samsung ha reconocido algunos de estos problemas en las primeras remesas del Note 7 y ha empezado a recoger o retirar del mercado las posibles unidades afectadas.