Los procesos ‘online’ con la Administración resultan muy difíciles de llevar a cabo para más de la mitad de la población. Pero ¿es nuestra culpa que fracasemos con ellos o, en cambio, se encuentran mal diseñados? El dato es llamativo, si bien no sorprende: el 61% de los españoles que intentó hacer alguna gestión online con la Administración pública el año pasado tuvo algún tipo de problema, según el INE. Entre los handicaps que encontró la gente destacan especialmente dos: los problemas técnicos de los sistemas y las dificultades en su uso.

La Agencia Tributaria se ha visto obligada a bloquear las conexiones que tenía habilitadas en remoto en los ordenadores de decenas de inspectores de Hacienda, algunos pertenecientes a la Delegación de Grandes Contribuyentes, encargada de fiscalizar las declaraciones de las principales empresas y los grandes patrimonios del país. La razón de este bloqueo se ha debido a una maniobra preventiva tras detectar una brecha de seguridad en los certificados que permiten a los funcionarios el acceso al sistema, según han confirmado fuentes del organismo.

De vez en cuando doy charlas sobre curl. En estas charlas, a menudo incluyo algunas diapositivas que dicen algo sobre la cobertura y la presencia de curl en diferentes plataformas. Principalmente para presumir, por supuesto, pero también para ayudar a explicar a la audiencia cómo se las arregló curl para alcanzar sus diez mil millones de instalaciones. Esta es la encarnación actual de esas siete diapositivas en noviembre de 2022.