Artículo jurídico en el que se analiza si pueden imponerse al prestatario de una hipoteca los gastos de escritura, Registro, impuestos y exacciones por constitución, modificación, distribución o cancelación de hipoteca, seguro, etc.

Los consumidores europeos podrán reclamar a partir de ahora a través de Internet el reembolso de productos cuyo precio no supere los 5.000 euros comprados en otro Estado miembro en caso de problemas con el mismo o cuando no ha sido entregado gracias a las nuevas normas que simplifican las reclamaciones por litigios comerciales, que han entrado en vigor este viernes. "Podrán obtener rápidamente el reembolso por compras transfronterizas que lleguen hasta los 5.000 euros en caso de problema o no entrega", ha explicado la comisaria de Justicia,

De diez muestras examinadas, procedentes de bebidas enfriadas con hielo en establecimientos de Costa Coffee, siete resultaron estar contaminadas por bacterias que se encuentran en las heces. En Starbucks y Caffè Nero, tres de cada diez muestras examinadas contenían las bacterias coliformes. No es la primera salida de alimentos que se demuestra que tiene altos niveles de tales bacterias en su hielo: el año pasado, el programa de la BBC Rip Off Britain encontró altos niveles de bacterias fecales en hielo de un restaurante KFC en Birmingham

Las empresas de comercio electrónico que utilizan recomendaciones de sus clientes en sus sitios web para promover sus productos se encuentran sujetas a la acción de falsos usuarios. Mediante un plan coordinado, éstos pueden evaluar negativamente un determinado producto, por ejemplo, con la intención de desalentar a otros consumidores para que no lo compren. La universidad de Sao Paulo ha desarrollado un software que promete detectar con mayo eficiencia esas acciones de difamación fraudulenta en sistemas de recomendación online.

Lo que a veces es gratis para el consumidor, puede suponer un coste para el comerciante ya que, en muchas ocasiones, se hacen cargo de los gastos de envío. Aproximadamente, se calcula que sólo una cuarta parte de todos los productos que han sido devueltos pueden venderse de nuevo al mismo precio. A eso habría que añadir el gasto de tiempo y de personal.

Las redes sociales se han convertido en un elemento omnipresente en la vida de los consumidores, que se han sumado a todas ellas y que las emplean de forma recurrente y masiva. Las redes sociales...

Puede que todo suene muy lindo y acogedor en estos días cuando hablamos de Steam, especialmente por que ya comenzaron las locas rebajas de Invierno y las billeteras de los gamers empiezan a temblar. Pero, en Australia, las cosas a Valve no le han salido bien por violar las leyes de protección al consumidor de ese país.

Las condiciones dispuestas por Apple, a juicio de Consumidores en Red, vulneran los derechos recogidos por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por lo que esta Asociación ha formulado denuncia contra la compañía ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid.

#DELLFraudados es el hashtag con que se han unido varios consumidores para exigir que la empresa DELL respete el precio anunciado en su pagina esta mañana, de unos 20 Euros por máquinas de €1200

Microsoft anunció con bombo y platillo el lanzamiento de su último sistema operativo, Windows 10, con el que pretendía alcanzar a sus mil millones de usuarios hasta el 2017. Eso fue hace poco más de un año, en junio de 2015. Los analistas se mostraron favorables: era más rápido, funcional y simple que su versión anterior, la cual usaba Internet Explorer (en lugar de Edge).Una asociación de consumidores ha vuelto a poner el último software de Microsoft en el punto de mira.

Saber de leyes es complicado, entenderlas también lo es y acceder a todo lo que implican puede suponer horas de lectura y de asimilación. Como la legalidad nos toca a cada uno y también guarda estrecha relación con todo lo que utilizamos, hoy haremos un pequeño repaso a todo lo que nos afecta como usuarios de móvil e internet. ¿Cuáles son nuestros derechos? En este artículo haremos referencia a la legalidad europea y española. Será un resumen de lo que nos atañe específicamente como usuarios de telefonía móvil, de internet y como compradores...

Un grupo de amigos, cansados de los abusos de las grades corporaciones decidimos hacer algo empezando con las compañías más odiadas, las compañías telefónicas. Nos pusimos a darle vueltas al asunto y trazamos un plan infalible que “Obligaría a las compañías telefónicas a rebajar ligeramente sus tarifas”. El plan solo tiene una pega. Hacen falta bastantes personas para que funcione. Para llegar a un gran publico empezamos una campaña de crowdfunding en lanzanos.com con la intención de financiar la campaña publicitaria.

Uno de los objetivos de la tecnología es facilitar las tareas del ser humano. En el campo de la mercadotecnia también existe la aplicación de la tecnología “inteligente” como medio para llevar a cabo sus estrategias, como los planes de lealtad y recompensas.

Petición del Movimiento Knowcosters para que las tiendas online paguen sus impuestos en España. Las que sí lo hacen informan con un sello, la huella Fiscal, que está en sus homepage. Es gratis.

Movimiento de consumidores para proteger el bienestar social, a través de iniciativas como la huella Fiscal para tiendas online. Informan de dónde pagan sus impuestos las ecommerce. Tienen iniciativa en change.org/huellafiscal

¿Tienes una empresa? ¿Quieres potenciar tu marca y además fidelizar a tus clientes? En la actualidad, el nuevo consumidor está ultraconectado, por ese motivo aparecen nuevas estrategias de fidelización que afrontan esta realidad, entre las que destaca la gamificación.

El famoso Black Friday o Viernes Negro de noviembre es conocido mundialmente, por ser una fecha especial a nivel Comercial, durante la cual se pueden adquirir todo tipo de artículos de última generación con grandes descuentos que oscilan entre un 15% a un 80% dependiendo del producto, la gama, la marca, el modelo, el tiempo en el mercado, etc. Cada año después del Thanksgiving o Día de Acción de Gracias (Estados Unidos y Canadá), el cual se celebra el cuarto jueves del mes de noviembre, se inicia esta guerra de ofertas que a veces ha termin...

Todas las marcas debe transmitir a los consumidores atributos que les permita crear empatía y un ambiente agradable de comunicación para lograr fidelización

Cuenta con una estrategia de fidelización que vaya más allá del proceso de compra y que construya relaciones sólidas y duraderas.

Cometer un error en la venta online de un producto, y sobre todo, no saber solucionarlo puede suponer la pérdida de un cliente para siempre.