En este artículo podrás entender exactamente qué hace un Social Media Manager y qué actividades y responsabilidades lo diferencian de un Community Manager.

Definir estos roles puede ser determinante para el éxito de su marca y su presencia digital, confundirlos puede costar muy caro.

Con el avance de la Redes Sociales en la actualidad y su importancia para las empresas, es inevitable la aparición de muchas herramientas de Social Media, con el objetivo de facilitarnos el trabajo diario con ellas, así como mejorar la eficiencia y los resultados de nuestra Estrategia de Redes Sociales. En esta entrada vas encontrar 90 herramientas muy valiosas para cualquier CM.

Unas extensiones SEO que nos ayuda con el famoso SEO

El trabajo "divertido-relajado-cool" de Community Manager se ha puesto de moda... pero no es oro todo lo que reluce. ¿Estar todo el día en Facebook es un trabajo? ¿Qué hace un Community Manager? ¿Por qué le pagan?

¿Qué te motiva a leer un post en Social Media? ¿Cómo conseguir que los miembros de tu comunidad consideren tus contenidos más interesantes? La siguiente pregunta ofrece soluciones a estas preguntas y una serie de pistas para lograr que un post en redes sociales sea lo más atractivo posible para los usuarios. (infografía en inglés)

Es muy importante conocer las Funciones de un Community Manager en el manejo de cuentas de Redes Sociales o en la moderación de comunidades, pero es igual de importante conocer los Errores que un Community Manager debe evitar al gestionar una cuenta de marca o empresa. Estos son los 5 Errores mas comunes con sus Recomendaciones que pueden ser de gran utilidad para cualquier Community Manager en la gestión de sus cuentas en Redes Sociales.

Algunas veces nos hemos preguntado qué tipo de contenido deberían crear las marcas en Twitter, sean publicaciones de Blog, frases, memes, imágenes o videos. Definitivamente buscamos contenido que incremente el número de visitas al sitio web y que ayude a la marca para la cual estamos desarrollando la estrategia. Para esto uno de nuestros aliados se hizo la misma pregunta y decidió realizar un estudio para analizar 1,000 usuarios de Twitter y 398,582 tweets y entender así qué tipo de contenido tiene más impacto y es compartido más veces.

Es Verdad, es Mito, es lo que tu quieres que sea. Voy a dar mi punto de vista sobre estas "verdades absolutas" en Redes Sociales ¿Verdad o Mito?

Descubre la utilidad de las Website Cards en twitter y lo sencillas que son de crear. Llama la atención de tus seguidores y aumenta el tráfico a tu web

Presunción de inocencia, respeto a la intimidad de las víctimas, veracidad, derecho a saber, neutralidad política... No eran simples conceptos. Aquello estaba plasmado en un manual de estilo. Todo esto no parece el espíritu que impregna el trabajo del equipo de Carlos Fernández Guerra (que su nombre tenga tanta fama ya es un primer problema). Este equipo pertenece a una empresa privada que gestiona la cuenta en Twitter de la Policía Nacional. La compañía, Hotspot Comunicación, curiosamente no tiene ni cuenta de Twitter ni de Facebook ni web.

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Un buen DJ no solo piensa en sus gustos cuando pincha música si no que tiene en cuenta a su público. Lo mismo deberían hacer los (buenos) dircoms.

El que parecía el experimento social del siglo se ha quedado en eso, y Google Plus se coloca a sí misma como un social media fantasma.

Ahora que seguramente estás pensando que tu marca, tendría que tener presencia en la Web, hablemos sobre como crear un plan de contenidos

Cuando eres vocero de una marca, y más en redes sociales como community manager, los errores no se pueden permitir. Lo escrito perdura aunque sea un tweet o una publicación, puede hacer de un simple error un caso viral que llegue hasta los noticieros y algunos (por no decir tú) pierdan sus trabajos.

Aquí os dejo unas paginas que hará de nuestras portadas de facebook algo más original, verás que con poco esfuerzo tendrán una portada original.

He escrito un post con los errores más comunes en Wordpress, y pensamos que todo se ha borrado o que ya no podremos volver a entrar, por suerte "casi todo" tiene solución en Wordpress.

Ya no hay más sitio para "socialmedialers". Solo quedarán los mejores, los que en verdad se preocuparon de aprender cómo funciona esto de la comunicación

No sabemos muy bien lo que ocurrió. Pudo ser que nos hayamos aburrido de un término y que lo hayamos sustituido por otro. Puede que, enrealidad, existan diferencias perceptibles entre uno u otro. O puede que no hayan existido ni existan jamás... ni esas diferencias ni siquiera esos perfiles profesionales.

Twitter es la red social de la inmediatez. Un tuit en un momento concreto puede recibir numerosas interacciones si está bien planificado su lanzamiento. Son más de 284 millones de usuarios los que existen a nivel mundial, que generan más de 500 millones de tuits diarios. Entonces, ¿no crees que es hora de aprovechar esta red social?

5 actitudes que debería tener un Community Manager

Bueno el otro día escribí sobre cuales eran las 10 personas, empresas o marcas con más fans en Facebook de Costa Rica, pues el día de hoy he decidido analizar México. Sabemos que este país es famoso por ser cuna de muchos artistas y distintos talentos en diversas artes así que vamos a ver como se compone el top 10 en Facebook del cual me voy basar únicamente en la cantidad global de fans.

¿Tienes una página de tu empresa en Facebook y no sabes si funciona correctamente? Son muchas las empresas que ‘están por estar’ y nunca se han sentado a concretar una estrategia determinada que les permita lograr unos objetivos marcados.

Si como profesional de las redes sociales ofreces servicios de community manager a tus clientes, debes saber que la principal cualidad que debes aportar es pasión por la comunicación. A fin de cuentas las redes sociales somos personas hablando con personas, algo que muchos profesionales no tienen en cuenta, por lo que su “inacción” pasa a convertirse en uno de los errores más importantes de un community manager.

La politóloga y streamer analiza el alcance de Javier Milei en la juventud, el rol de las redes sociales y el recambio y los debates pendientes dentro del peronismo.

Meta anunció este jueves su gran desembarco en el competido sector de la inteligencia artificial (IA). Los usuarios de todas sus aplicaciones, algunas de las más populares del planeta, tendrán un asistente al que consultar dudas, solicitar consejo o pedir dibujos. WhatsApp, Instagram, Facebook y Messenger animarán desde un lugar prominente a hacer preguntas a Meta AI. Meta también creará una app y página independientes para consultar gratis a su asistente, del mismo modo que ahora se puede hacer con ChatGPT o Gemini de Google. El movimiento es

Conoce la nueva red social Airchat, la nueva red social de la que todo el mundo habla y que se caracteriza por transcribir las publicaciones de audio en texto automáticamente.

X, antes conocida como Twitter, ha bloqueado desde anoche y sin previo aviso decenas de cuentas de divulgadores españoles y de medios de comunicación. Algunas de esas cuentas, como la de Mari Luz Congosto o Javier Barriuso, analizaban la difusión de desinformación en la propia red social. Otros, como Blanca Arteaga o Anabel Fortes, eran perfiles dedicados principalmente a la divulgación. La edición balear de elDiario.es o el medio aragonés AraInfo también han sido castigados por X.

(...) Estudios experimentales recientes también han encontrado pruebas significativas de daño o de beneficios al dejar las redes sociales durante el tiempo suficiente para superar los síntomas de abstinencia. Otros han analizado los efectos negativos específicos de Instagram en las mujeres, incluida la conclusión de que es más perjudicial para las mujeres que Facebook. Los estudios también muestran mejoras en la salud mental, aumentos en la actividad física y reducciones en el acoso cuando las escuelas están libres de teléfonos móviles.

La empresa que desarrolla soluciones de IA en la distribución de contenidos Echobox ha elaborado un informe sobre Tendencias de Publicación en 2024 en el que intenta analizar la soluciones válidas ante la caída de tráfico refencial. ¿Cuáles son las soluciones ante la pérdida de tráfico referencial?, es la cuestión principal de este informe.

El comercio de animales es, desde hace tiempo, algo habitual en todo el mundo. Pero con la globalización ha ido aumentando y extendiéndose a cada vez más especies, locales y exóticas. Como consecuencia, se han multiplicado también los problemas asociados a la conservación de las poblaciones y a la introducción de especies invasoras, lo que ha generado nuevas regulaciones.

Detrás de @pasea_madrid se esconde un madrileño enamorado de su ciudad, algo que deja ver en su perfil de Instagram donde enseña la historia de la capital a sus más de 250.000 seguidores vestido de chulapo, entre trincheras de la Guerra Civil o comiendo casquería.

La Cámara de Representantes estadounidense aprobó un proyecto de ley que prohibiría TikTok en el país para evitar la influencia china a través de la red social. El debate ahora pasa al Senado. Joe Biden aseguró que aprobaría la medida, pero Donald Trump está en contra

El Departamento de Seguridad del Estado de Lituania ha emitido una advertencia sobre la creciente actividad de los servicios de inteligencia chinos, que intensifican el ciberespionaje y la recopilación de datos a través de las redes sociales. Aunque los grupos con base en Rusia, los países exsoviéticos o Corea del Norte suelen acaparar titulares, no son los únicos actores con intereses en otros países. La inteligencia china también es muy activa y busca recolectar la mayor cantidad de información posible a través de las redes sociales, intentan

De México al Estrecho de Gibraltar, los narcotraficantes se valen de las nuevas plataformas para alardear de su estilo de vida, reclutar jóvenes y desafiar a las autoridades.

A pesar de la variedad de contenidos existentes en TikTok, si algo solía ser sinónimo de esa red social eran las piezas de música machacona acompañando en bucle muchos de sus vídeos, con sus protagonistas haciendo lip-synch, coreografías o ambas cosas a la vez. Todo ello hasta que, a principios del pasado febrero, la mayor discográfica del mundo, Universal Music Group (UMG), tomó la decisión, tras largos intentos de negociación con ByteDance, matriz de TikTok, de retirar toda su música de esa red social. El resultado, además, se hizo inmediata

Una de las estafas más peliagudas sigue circulando por las redes sociales y la Policía avisa de que pueden hacerse con un buen botín.

Una nueva generación de niños ‘influencers’ acumula millones de visualizaciones en redes sociales. Algunos tienen más millones en el banco que años de vida. "El síndrome del juguete roto ahora se traslada a los jóvenes influencers que viven por los likes de sus publicaciones”, asegura una experta. Su opinión sobre el nuevo fenómeno es rotunda: “No podemos normalizar el tener a niños de 10 años trabajando como influencers. Debería estar penalizado”. Hablamos con expertos sobre el impacto que puede tener en ellos esta sobreexposición a Internet.

“Ustedes y sus empresas, sabemos que no es esa su intención, pero tienen las manos manchadas de sangre. Hacen un producto que mata gente”. La andanada que lanzó el senador republicano Lindsey Graham en su discurso, entre los aplausos entusiastas del público, fue solo un adelanto de la hostilidad que esperaba a los consejeros delegados de las mayores redes sociales en la audiencia de este miércoles en la Cámara Alta del Congreso sobre la explotación de menores en internet y la necesidad de implantar legislación contra los depredadores en esas pl

Ello se lanzó el 7 de agosto de 2014 con grandes sueños y grandes promesas, una nueva red social definida por lo que no haría. Lo expusieron todo en un manifiesto, justo en su página de inicio: Desde su lanzamiento, Ello se definió como una alternativa a las redes sociales impulsadas por la publicidad, "No eres un producto". (El botón "No estoy de acuerdo" enlazaba con la página de privacidad de Facebook). Pondría un enlace a ese manifiesto en el sitio de Ello, pero no puedo porque Ello ha muerto.