Cuando hace 7 años empecé a hacer llamadas en frío, una de las respuestas que más me daban al teléfono era: ¿Me envías la información por email? Desde entonces, he creado equipos de 5 comerciales (Bocetos.com), 20 (Totombola.com) y ahora otros 5 (SumaCRM.com), y siempre me he encontrado con 3 tipos de comerciales en base a sus contestaciones a esa pregunta: Los malos: Los que responden que sí, envían el email pero no hacen seguimiento. Los normales: Los que responden que sí, envían el email y al menos hacen seguimiento para vender.