Pispa47

Hertz y la letra pequeña [89]

1. #47 Pispa47

   #43 Mi queja es por la falta de transparencia. El concepto facturado no corresponde con sus términos y condiciones.

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1. #46 Pispa47

   #41 Cierto, pero hay compañías que te permiten también alquilar por días completos. En cualquier caso, para varios días suele tener más sentido utilizar una compañía de alquiler.

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1. #44 Pispa47

   #8 jajaja... precisamente, yo no soy un loco de los animales. Entiendo tu postura.

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1. #42 Pispa47

   #21 Está claro, a ellos les compensa, por uno que da guerra, hay varios que tragan.
   
   Nuestra única opción es protestar y alquilar con otra compañía.

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1. #40 Pispa47

   #20 Precisamente por eso, en el contrato queda recogido un cargo por "limpieza especial" y el que me aplican es uno de "daños".
   
   Independientemente de que el importe me parezca excesivo, lo que digo es que el concepto facturado no se corresponde con lo que yo firmé.

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1. #37 Pispa47

   #18 Soy usuario de carsharing y tengo claro que ese es el futuro.
   
   Sobre lo del seguro a todo riesgo, con otras compañías no he tenido ese tipo de problema.

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1. #32 Pispa47

   #13 Por supuesto, estará inmaculado.

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1. #30 Pispa47

   #10 Bueno, el mercado es libre y cada uno pone el precio que estima oportuno. Mi queja es por la falta de transparencia y lo abusivo del importe. El coche estaba en perfectas condiciones, eso es cierto.

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1. #29 Pispa47

   #7 no fue así. En cualquier caso, mi queja es por la falta de transparencia y lo incoherente entre lo firmado y lo facturado. En un sitio dice "limpieza especial" y en otro "daños", ¿en qué quedamos?

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1. #25 Pispa47

   #15 #2 No, pero sí la manta que llevábamos en el otro coche y todas las maletas, que se llevaron unos cuantos pelos. Eso no lo he negado en ningún momento.
   
   Al igual que entiendo que la limpieza puede llevar un sobrecoste, pero 250 € me parece excesivo y creo que en aras de la transparencia debería haber sido informado del coste.
   
   Aparte, en la factura hacen referencia a a "daños", mientras que en sus términos y condiciones diferencian "daños" de "limpieza especial".
   
   Me pueden tomar el pelo (nunca mejor dicho) pero que sean CLAROS.

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