#52 "incluyendo certificados de penales y/o prueba psicológica." Estoy muy de acuerdo con esto. #54 y si a eso le añades que además en las noticias nos cuentan lo que les da la gana, habitualmente solo una cara de la moneda y además nosotros nos lo tragamos todo como pavos, apaga y vámonos.
#49 yo no he sido tajante. He dicho que si el asunto es que se llegue a fin de mes no hay debate alguno, pero en MUCHAS OCASIONES no es así. Hay familias en las que trabajan padre y madre supuestamente para poder darle lo mejor a su hijo, pero luego resulta que su hijo esta solo y se siente abandonado. Pero eso sí, tiene todos los caprichos que quiera. Por cierto, no por el tema que nos ocupa sino más bien por la ausencia de trabajo pero en mi casa somos dos, trabaja un mileurista y conseguimos llegar a fin de mes, todos lo meses. Eso si, caprichos ninguno.
Estoy de acuerdo con #29 en algo. Ahora lo que es politicamente incorrecto es que uno de los padres haga o media jornada o directamente que no trabaje. Y ojo que estoy diciendo uno de los padres. Si es el padre el que trabaja menos o no trabaja es que es un vago y fíjate tu la pobre mujer, que tiene que mantenerlo, y si es la madre, es un caso clarísimo de machismo. Según mi hermana debería establecerse por ley las jornadas de 8 horas de trabajo para los dos padres. Tócate lo huevos. Además todo eso yo lo entiendo si no se llega a fin de mes, pero seamos sinceros, en muchos casos es para mantener un nivel de vida que se supone que tenemos que tener, no vaya a ser que este año no pueda irme 15 días de vacaciones a raticulín. Eso sería terrible. Y luego eso sí, tengo que mirar en la agenda a ver que huecos tengo libres para tener "tiempo de calidad" con mi hijo, al que además he tenido porque "me tocaba". Perdón, pero la verdad es que muchas veces tenemos lo que nos merecemos. Que no digo yo que no haya profesores cabrones, que los hay, y los casos de "desacuerdos" entre profesores, padres y alumnos deberían ser estudiados TODOS, y además si puede ser por alguien ajeno al colegio o instituto, mejor. Y si los profes y los padres (si, los padres) pasasen una vez por año por el psicologo, simplemente para ver qué tal va todo, ya sería la rehostia. Pero no, que nosotros somos más listos y más fuertes que nadie. ¿Quién dijo estres?
Vale, acabo de leer a #17 Debo reconocer que en mi habitual ejercicio de ponerme en la piel de la persona de la que menos datos se dan en una noticia, he llegado a pensar eso. Además porque me resulta muy dificil de imaginar el por qué una persona tendría una reacción tan exagerada ante un insulto. Si es el caso, que vaya usted a saber, también estoy de acuerdo en que algo más esta fallando. De cualquier forma la violencia nunca debería ser el camino.
Supongamos que es verdad y que esa profesora ha insultado a esa alumna. Supongamos que ha sido mucho más terrible y esa profesora lleva insultando a esa alumna, yo que se, todo el curso. Coño, ¿no es mejor denunciar a la profesora que demostrarle a tu hija que lo mejor para resolver los problemas es liarte a leches? No entiendo la vida.
La parte que más me gusta es esta;"Su virulencia es igual o menor que la de la gripe estacional, la que nos visita todos los inviernos" y esta; "Por tanto, no parece haber motivos para una alarma excesiva y mejor haríamos en tenerle miedo al miedo y no a la gripe." ^_^
De cualquier forma no os preocupéis. Al final terminaremos viendo en qué para todo esto, porque desde luego evitarlo, no creo que lo vayamos a poder evitar.
Pues si no lo mencionan en ningún lado una de dos o no "conviene" mencionarlo o es todo falso No obstante creo que tienes razón, es un poco extraño todo.
¿Alguien se acuerda del Amero? Si hombre, el video del americano aquel en el que explicaba todo el tema de la crisis mundial y anunciaba que para aproximadamente febrero de este año anunciarían un posible cambio de moneda. Supuestamente del Dolar al Amero. Imagino que en caso de que "nos" la envainen ahora ya no le pondrán ese nombre.
Por supuesto en cuanto el video se hizo un poco popular salió a la luz que este hombre era racista y un montón de cosas malas más, que si bien, si son ciertas no molan, la realidad es que el hombre al parecer no andaba muy desencaminado.
¿Tan poca memoria creen que tenemos? Han pasado algo más de 6 meses desde que yo vi aquello y aún lo recuerdo con escalofríos.
Y para quienes no os creáis nada volved a esta misma página, digaaaaaamooooosssss, dentro de 4 ó 5 años
Venga hombre, hacen con nosotros lo que les da la gana. Y lo peor es que poco podemos hacer.
Ah!!! Que no os cuenten movidas, informaros bien sobre la "jodia" gripe A. No es que sea mentira, es que realmente no es tan grave, y mucho menos una pandemia como nos quieren hacer creer
Ya te respondo yo. Porque no tengo una dirección o un teléfono al que referirme. Por eso no me pongo en contacto con los de las corbatita. Te juro por dios, que si me consigues una dirección o un teléfono de un mandamás, le envíamos la carta, por supuesto extendida, porque si tuvieramos la suerte de poder ponernos en contacto con uno de ellos, no íbamos a perder la oportunidad, enviando solo esta carta.
De cualquier forma, el burofax esta envíado a la dirección postal que el servicio de Ya.com nos proporcionó y no hemos hecho más que seguir las instrucciones que la propia compañía nos pidió que siguiéramos. Lee antes de criticar majete, que luego metes la pata
Y esos señores con corbatita, si todos los clientes descontentos les mandásemos cartas de baja de su servicio de este pelo, y los que estáis contratados exigieseis un mínimo de decencia, honradez y dignidad para con vuestros puestos de trabajo, y en caso de no ser así los dejáseis tirados, seguramente se replantearían su actitud.
¿Pero claro para qué pagar sueldos decentes y formación a los empleados, si de esta manera gano más dinero?
No, si al final la culpa de vuestra incompetencia, vuestras miserias y la ausencia de soluciones la tendremos nosotros...
Yo tengo una pregunta para los que habéis sido teleoperadores de Ya.com (y/o/u empresas del estilo) y que ya no trabajáis para ellos, obviamente:
¿Os proporcionan el número de atención al cliente gratuito que por ley la empresa debe tener? ¿Vuestros responsables pueden de alguna manera ponerse en contacto con responsables de más alto rango de la empresa en sí (usease Responsable de Call-Center ponerse en contacto con responsable de Ya.com)? ¿En algún momento os hablan de la cantidad de infracciones legales que cometen, y de sus consecuencias?
Es vergonzoso y encima no podemos hacer nada. Poco más que esto. Aunque la idea de enviar por mail 500 veces ese correo todos los días a mi de entrada me parece buena
Aquí el autor de la carta, con la cuenta meneame de la titular de la línea.
Veo que ha causado bastante revuelo eso de decir que todos, del primero al último de los técnicos, son unos bla bla bla. Que si no se puede generalizar, que si siempre hay excepciones...
A mí me han atendido como mínimo quince operadores distintos. Y TODOS ellos salvo dos han actuado con una incompetencia vergonzosa. De los dos restantes, uno me mintió. Me dijo que era su último día allí así que iba a solucionarme el problema. El otro era un sinvergüenza al que escuché cuando él creía que no le escuchaba. No me hagais contar lo que oí mientras pagaba minutos y minutos de un 902.
Mi carta iba dirigida a Ya.com en un Apartado de Correos de Alcobendas, que como comprenderéis no es un call center en Argentina. Soy el primero que cuando tengo que echarle la bronca a uno de estos pobres operadores, empiezo con un "siento que te haya tocado, ya sé que no puedes hacer nada, pero ahi va", pero si pensara que esas pobres criaturas son las que van a recibir el burofax hubiera sido más correcto dado que yo mismo pertenezco al sector (no para una telefónica, pero parecido).
Así que decirle a los operadores soliviantados de meneame que ya sé en qué circunstancias se encuentran, pero si los consumidores seguimos sin rebelarnos a lo bestia contra este tipo de atención, seguirán teniendo siempre, ellos y los siguientes, un trabajo en el que la prioridad es trabajar en los límites de la ley costándole cuanto menos mejor a la empresa madre, y nosotros una atención al cliente sencillamente ilegal.
Si creeis que debería irle con delicadezas a ya.com porque vosotros estáis jodidos es que estáis perdiendo perspectiva.
Aquí no estamos hablando de la procedencia, ni el color de pelo de los teleoperadores que nos atendieron. Sinceramente, por mi como si quieren ser de Marte y de paso azules, me importa un pito. Lo que me molesta soberanamente es la incompetencia y la sinvergonzonería.
Me llama poderosamente la atención que los teleoperadores que se han dado por aludidos, hablen de mala educación, de generalizaciones, etc, pero en ningún momento se pongan en nuestra situación y analicen lo que se cuenta en la carta. Me imagino que si les hubiera ocurrido a ellos otro gallo cantaría. Señores, ahora resulta que tengo que ser comprensiva como usuaria que paga religiosamente su factura (que es la que da de comer a esos mismos teleoperadores, no lo olvidemos) porque "solo hacen su trabajo" por el cual además "cobran una miseria" y además "es que nos bloquean y no podemos hacer más por el cliente". Bastante he hecho ya al no insultar ni faltar al respeto NUNCA directamente a un teleoperador por teléfono, cosa que por desgracia no puedo decir que sea recíproca.
Pues manda cojones.
Entonces a lo mejor, se me ocurre, que los teleoperadores, lo que tienen es que asumir, que su trabajo es, de hecho, ser mediocres y no solucionar los problemas más graves de los clientes. Creo que absolutamente todo el mundo ha tenido un trabajo de mierda donde curraba mucho y cobraba muy poco, la diferencia entre las personas reside en quien pese a eso ha sabido ser profesional, y quien no.
Es que no se entiende que una empresa IMPIDA ACTIVAMENTE a sus trabajadores, dar soluciones a sus propios clientes. Es más, explicamos las respuestas concedidas por los trabajadores del CallCenter, a ver si la empresa se da cuenta de que el problema no son los teleoperadores, sino su política de mierda de no dar solución a los clientes, y estafarlos cuanto más tiempo mejor. Porque si no, no se explica, que a mi me vayan a cobrar por un servicio que ya no tengo y que ellos SABEN que… » ver todo el comentario
y como bien te han dicho por ahí después va el español y después ya el inglés ^_^
No obstante creo que tienes razón, es un poco extraño todo.
#54 y si a eso le añades que además en las noticias nos cuentan lo que les da la gana, habitualmente solo una cara de la moneda y además nosotros nos lo tragamos todo como pavos, apaga y vámonos.