Soy el autor del post, en el foro de amazon tengo puesta la conversación, comienza con esto
Hemos cvisto su valoracion negativa, y no lo entendemos , manual y cd? esto es un simple soporte estabilizador para camara y no incluye cd , tampoco lo hemos mencionado en la pagina de detalles del prodcuto , y amazon ya le ha reembolsado parte del dinero , por favor le pedimos que elimine la valoracion negativa ya que nos afecta mucho para nuestro trabajo somos simples empleadas y es dificil encontrar un trabajo hoy en dia.
Cuando por último pido que se me envie el vídeo, se contesta
Esto fue el 10 de febrero, estamos a 24 y amazon missing. Esto es lo último que me ha dicho amazon
11:38 AM CET Silvana J.(Amazon): Jeronimo, no se ha solucionado nada
he enviado un formulario, para ver que se puede hacer en este caso
11:39 AM CET Jeronimo: pero no se envió ayer el formulario?
11:39 AM CET Silvana J.(Amazon): si, se anoto
11:39 AM CET Jeronimo: entonces?, cual es el problema existente?
11:43 AM CET Silvana J.(Amazon): Jeronimo, como este no es un pedido de Amazon, es un poco dificil
11:44 AM CET Jeronimo: entiendo que sea algo más difícil, peor llevamos más de diez días. Opino que amazon puede ser capaz de hacer las cosas algo mejor.
11:45 AM CET Silvana J.(Amazon): si, pero los vendedores pueden borrar los comentarios
11:47 AM CET Jeronimo: ajá, es bueno saberlo, que tienen esa potestad, por lo menos conoceremos la objetividad que tienen
No es algo que me preocupe, al final he conseguido hacer funcionar mi producto, es algo moral, de saber que los comentarios que puedo estar viendo, no obedecen a la realidad, ya que pueden haberse eliminado los desfavorables, y que amazon se lava las manos en ello. Entonces no tendría ningún sentido comentar nada.
Hemos cvisto su valoracion negativa, y no lo entendemos , manual y cd? esto es un simple soporte estabilizador para camara y no incluye cd , tampoco lo hemos mencionado en la pagina de detalles del prodcuto , y amazon ya le ha reembolsado parte del dinero , por favor le pedimos que elimine la valoracion negativa ya que nos afecta mucho para nuestro trabajo somos simples empleadas y es dificil encontrar un trabajo hoy en dia.
Cuando por último pido que se me envie el vídeo, se contesta
me podéis enviar ese vídeo?
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su valoracion se ha eliminado,
gracias
Esto fue el 10 de febrero, estamos a 24 y amazon missing. Esto es lo último que me ha dicho amazon
11:38 AM CET Silvana J.(Amazon): Jeronimo, no se ha solucionado nada
he enviado un formulario, para ver que se puede hacer en este caso
11:39 AM CET Jeronimo: pero no se envió ayer el formulario?
11:39 AM CET Silvana J.(Amazon): si, se anoto
11:39 AM CET Jeronimo: entonces?, cual es el problema existente?
11:43 AM CET Silvana J.(Amazon): Jeronimo, como este no es un pedido de Amazon, es un poco dificil
11:44 AM CET Jeronimo: entiendo que sea algo más difícil, peor llevamos más de diez días. Opino que amazon puede ser capaz de hacer las cosas algo mejor.
11:45 AM CET Silvana J.(Amazon): si, pero los vendedores pueden borrar los comentarios
11:47 AM CET Jeronimo: ajá, es bueno saberlo, que tienen esa potestad, por lo menos conoceremos la objetividad que tienen
No es algo que me preocupe, al final he conseguido hacer funcionar mi producto, es algo moral, de saber que los comentarios que puedo estar viendo, no obedecen a la realidad, ya que pueden haberse eliminado los desfavorables, y que amazon se lava las manos en ello. Entonces no tendría ningún sentido comentar nada.