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FACUA denuncia a cinco aerolíneas que cobran a los pasajeros por atender sus consultas y reclamaciones

Iberia, Air Europa, Easyjet, Spanair y Vueling obligan a los usuarios a llamar a teléfonos con prefijo 807, que reportan a estas compañías importantes ingresos extra por ofrecer servicios que legalmente deben estar incluidos en el precio del billete. Así, el usuario es obligado a pagar una cantidad para recibir determinada información sobre el vuelo, su confirmación y el cambio en las condiciones del billete o su cancelación, así como datos sobre la documentación necesaria para realizar el viaje o incluso para reclamar.

| etiquetas: empresas , consumo
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