Un cliente de Wells Fargo envió varias cartas al banco quejándose de un seguro que le habían obligado a comprar para su casa. Cuando Wells Fargo ignoró sus cartas, el hombre interpuso una demanda bajo una ley que obliga a las instituciones financieras a responder las cartas de sus clientes en 20 días o menos. Wells Fargo no se presentó al juicio, y el juez falló a favor del cliente por la cantidad de $1,173. El hombre solicitó a departamento de policía que embargara la propiedad de WF y la pusiera a la venta para saldar la deuda.
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