¿Tienes una empresa? ¿Quieres potenciar tu marca y además fidelizar a tus clientes? En la actualidad, el nuevo consumidor está ultraconectado, por ese motivo aparecen nuevas estrategias de fidelización que afrontan esta realidad, entre las que destaca la gamificación.

Teorías sobre la motivación de Maslow y otros autores

Los medios están llenos de anuncios de productos como el Actimel Pro-Vital que dice tener «L. Casei, Ginseng y además vitaminas que ayudan a tu vitalidad física y mental» y de otros que dicen llevar Coenzima Q10, que parece servir para todo, por citar un par de ejemplos; en las farmacias es posible encontrar productos como el De Memory, «especialmente formulado para estudiantes, opositores o aquellas personas que atraviesan momentos en los que la actividad intelectual es muy intensa»…

El famoso Black Friday o Viernes Negro de noviembre es conocido mundialmente, por ser una fecha especial a nivel Comercial, durante la cual se pueden adquirir todo tipo de artículos de última generación con grandes descuentos que oscilan entre un 15% a un 80% dependiendo del producto, la gama, la marca, el modelo, el tiempo en el mercado, etc. Cada año después del Thanksgiving o Día de Acción de Gracias (Estados Unidos y Canadá), el cual se celebra el cuarto jueves del mes de noviembre, se inicia esta guerra de ofertas que a veces ha termin...

Una de las clasificaciones más conocidas es la segmentación de generaciones realizado por Kotler y Keller en 2002. Aunque en un principio la división se hizo en base a elementos culturales, económicos y desarrollos tecnológicos, hoy en día, con los continuos cambios y avances en la forma de comunicarnos y consumir información, la definición de cada uno de ellos se está mejorando llegando a detalles muy concretos. Vamos a ver varios puntos de cada generación...

Todas las marcas debe transmitir a los consumidores atributos que les permita crear empatía y un ambiente agradable de comunicación para lograr fidelización

Los océanos se mueren: los consumidores pueden salvarlos | EROSKI CONSUMER. La asunción de unos hábitos de consumo ecológicos puede ayudar a mejorar la precaria situación de los mares

Cuenta con una estrategia de fidelización que vaya más allá del proceso de compra y que construya relaciones sólidas y duraderas.

Cinco características que definen al consumidor ecológico en España.

En los tiempos actuales es muy normal observar la aparición de múltiples y novedosos productos nuevos, sobretodo tecnológicos. Gracias a la rapidez con que hoy en día viajan las noticias y, con ellas las novedades, nos hemos ido acostumbrando a observar pacientes colas de clientes deseosos de ser los primeros en adquirir esta o aquella…

[Infografía] Aplicaciones del neuromarketing y la psicología del consumidor en PYMEs y startups

Cometer un error en la venta online de un producto, y sobre todo, no saber solucionarlo puede suponer la pérdida de un cliente para siempre.

A partir del 27 de abril, Movistar también cobrará el exceso de datos en lugar de reducir la velocidad a razón de 1,5 céntimos el mega.

Los científicos demuestran que las baterías AA gastadas botan más alto cuando las lanzas, ya que el material interno pierde densidad

¿La factura de la luz es un enigma? Para poder elegir la mejor tarifa y ahorrar, primero hay que comprender... Y no lo ponen fácil.

Juguetes y prendas de vestir y moda son los productos más denunciados en la red de alerta europea

¿Qué relación tiene el Big Data con la psicología del consumidor? ¿Cuáles son sus aplicaciones en marketing? ¿Cómo lo están usando las grandes empresas?

¿Cuán larga es la vida útil de los productos que compramos? La sensación que tienen los consumidores es que la vida de sus productos es cada vez más corta y que cada vez tienen que comprar cosas nuevas cada menos tiempo, ya sea porque las que poseen dejan de funcionar o porque...

Los productos y marcas acaban reduciéndose solamente a diez grandes empresas, lo que hace preguntarnos por qué éstas prefieren disponer de varias marcas y gamas por productos parecidos, teniendo en cuenta los costes asociados a su mantenimiento. Cada marca va a requerir de una estrategia de marketing y comunicación única (branding, packaging, diseño, publicidad, etc.), lo que supone un esfuerzo económico enorme que sólo estaría justificado por un beneficio superior. ¿Cuál es este beneficio?

Starbucks no tiene el café más bueno ni el más barato, y aún así es la cadena de cafeterías favorita de los consumidores. ¿Cómo lo han conseguido? Lo analizamos desde el punto de vista de la psicología.

Video TED de Nick Hanauer donde desmitifica dogmas sobre los ricos en el actual paradigma neoliberal.

La estrategia de SoLoMo (Social, Local, Móvil) se sirve de la capacidad de los smartphones de conectarse socialmente y geolocalizarse en un punto concreto para captar como clientes a sus usuarios.

Cada vez es mayor la proliferación de short films y de acciones urbanas con los que las marcas de nivel one quieren llegar al sentimiento del consumidor y quedarse bien adentro. La industria del whisky, una de las más exclusivas a la hora de publicitarse, lo sabe bien.

Un estudio de la empresa de investigación Nielsen sobre comportamiento de compra online, detecta que el miedo a ser timado en una transacción electrónica es el principal factor de freno entre los usuarios del e-commerce.

El pasado 22 de noviembre de 2014, la juez del distrito neoyorquino de Manhattan, Denise Cote, aprobó un acuerdo por el cual Apple pagará 450 millones de dólares a 23 millones de consumidores de libros electrónicos si no gana la apelación presentada contra la condena de instancia que considera a la compañía californiana culpable de haber conspirado junto a un grupo de cinco editoriales para subir los precios de los “e-books”.